接线客服/主管
广东薛航集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2021-01-02
- 工作地点:广州-花都区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
岗位职责:
1. 负责跟进客户,对接公司内部事务;
2. 收集并整理客户反馈,进行客户需求分析,为培训等提供依据;
3.通过各种激励和组织手段,提升客服团队整体效益,有效带动客服团队的工作积极性和工作氛围;
4.协助上级领导完成临时性工作。
岗位要求:
1.大专及以上学历,2-3年物流相关工作经验,有管理经验优先;
2.熟练使用Word、ppt、excel等办公软件;
3.具备较好的逻辑思维能力、组织协调能力、抗压能力强,责任心强;
4.具备良好的沟通表达能力、普通话标准、应变能力、较好的亲和力;
5.熟悉培训流程,能及时为团队提供培训,提升团队业务技能。
公司介绍
薛航集团创始于1996年,总部位于广州新白云国际机场北区空港横十五路薛航物流园内,是华南地区成立***的航空产业综合服务商之一,经过二十多年的茁壮成长,集团旗下构建了综合物流、航空培训、商业地产、物流地产四大业务板块,并拥有众多全资及控股子公司:广州市薛航物流有限公司、广东美华航空科技有限公司、 香港美联航空股份有限公司、广州达吉航空服务有限公司、广州薛航贸易进出口有限公司、珠海航空城物流有限公司及各分子公司,并在全国各大城市共设立了59个分公司和办事处,拥有覆盖国内外300多个城市和地区的签约合作代理商和物流派送网络,产业链条由原有单一的航空货运代理业务向航空器械贸易、飞行员及机组培训、空港物流地产等业务的多元化、专业化发展。
其中薛航物流有限公司以空运、陆运、海运业务为核心,以物流园产业经营为依托,以为客户提供全程物流解决方案为目标。
展望未来,薛航集团将以诚信、务实、创新、高效的服务理念,为航空产业的广大客户提供服务,成为行业客户优秀的综合服务商。
其中薛航物流有限公司以空运、陆运、海运业务为核心,以物流园产业经营为依托,以为客户提供全程物流解决方案为目标。
展望未来,薛航集团将以诚信、务实、创新、高效的服务理念,为航空产业的广大客户提供服务,成为行业客户优秀的综合服务商。
联系方式
- 公司地址:广州市新白云国际机场空港北区二路薛航物流园