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客服专员

北京京翰英才教育科技有限公司重庆第一分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:重庆-沙坪坝区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责处理页面及400电话咨询,及时处理客户需求;

2、及时跟进处理各渠道咨询订单,完成资源量目标;

3、进行咨询订单分发,及时交付订单至区域对接人;

4、对所有处理的资源进行数据汇总,并根据客服主管的要求及时提报数据。

任职资格:

1、 全日制大专及以上学历(专业不限),普通话标准,接受轮班工作制;

2、 具备较强的学习能力和执行能力,有良好的沟通和团队协作能力,有至少1年以上的客服相关工作经验,对客户服务及运营有一定的理解。

3、 为人正直诚信,勤奋踏实,主人翁意识强,勇于面对挑战,抗压能力强

4、会使用office办公软件、中文输入速度不低于40字/分钟;

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

京翰教育成立于2000年,是由京城名师联合创办,专注中小学个性化辅导的专业教育机构。历经十八年的发展,京翰教育立足北京拓展全国,已在北京、上海、重庆、广州、成都、武汉、天津、哈尔滨等全国20多个大中城市开设了100余所分校。累计服务数十万学生,成为中国教育界最有影响力的品牌之一。京翰教育秉承“用心做教育,专注育人才”的使命,从学生个性化的学习成长出发,以强大的教育教学研究为基础,汇集全国优秀的名师资源,采用独创的的“四个一”教育服务体系,为每一位学生提供高品质、高效率的个性化“定制式”教育教学服务。京翰教育深谙:教之道,贵以专,成立的京翰教育研究院,专注于教师队伍的建设与整体水平的持续提升。2012年与北京师范大学继续教育与教师培训学院达成战略合作,开创性地以校企合作形式共同建立了“个性化教育”师资标准认证与考核体系。在高速发展的同时,京翰教育也进行了多元化的产业延伸。整合海外资源,开发国际留学项目挖掘自身优势拓展艺考、班组课项目。规划京翰网校,布局在线教育战略,让传统教育辅导接驳互联网,开创出新时代教育模式。京翰教育以“关心孩子学习成长的每一个细节”为理念,用心做教育,专注育人才,不断提升教学品质,未来将以更加多元化与开放的态度在中国教育之路上奋勇争先,不断前行。

联系方式

  • 公司地址:地址:span沙南街16号奇峰清华源三期二单元二楼