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客服专员

重庆市渝中区京翰课外培训中心有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2021-01-02
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作内容:

1、负责处理页面及400电话咨询,及时处理客户需求;

2、及时跟进处理各渠道咨询订单,完成资源量目标;

3、进行咨询订单分发,及时交付订单至区域对接人;

4、对所有处理的资源进行数据汇总,并根据客服主管的要求及时提报数据。

任职资格:

1、 全日制大专及以上学历(专业不限),普通话标准,接受轮班工作制;

2、 具备较强的学习能力和执行能力,有良好的沟通和团队协作能力,有至少1年以上的客服相关工作经验,对客户服务及运营有一定的理解。

3、 为人正直诚信,勤奋踏实,主人翁意识强,勇于面对挑战,抗压能力强

4、会使用office办公软件、中文输入速度不低于40字/分钟;

 到岗时间:年后

职能类别:网络/在线客服

关键字:客服客服专员

公司介绍

京翰教育中心成立于2000年,系京城名师联合创办,自成立起,一直专业致力于中、小学生的课外辅导和学习能力的培养,众多优秀教师/教育专家和教育研究院加盟,教育实力雄厚。京翰一直秉承稳固和发展,求实与创新的精神,凭借着一流的师资队伍,专业的服务团队,先进的教育环境和完善的教育平台,为学生提供个性化的、全方位的教育服务,并坚持“诚信为本,求真务实,精益求精”的教学理念,积极打造中国家庭教育品牌。现应各地机构及家长们的强烈邀请,现已陆续在 北京,上海,天津,重庆,广州,武汉,成都,太原,大连,西安,沈阳等城市开设教育分支机构,深受广大家长和学生们的肯定与欢迎。
京翰教育拥有来自全国教育科学规划领导小组”十五” 规划项目组,国家教育部重点课题素质教育辅导课题组,中国科学院心理学研究所,北京大学心理学研究中心,北京师范大学心理学研究所等机构与专家学者的多年研究成果。在此基础上,京翰教育秉承国家“十一五”教育项目研究攻关的精神,聚集教育界的精英,结合各分支机构所在地学生的实际情况,经过无数教研人员的实践,整合,改进,最终形成了独具京翰特色的德高质优,有保证的个性化课外辅导体系,竭力帮助学生全面提高学习与应试能力,彻底解决学习问题稳步提高学习成绩。自应用实践以来已经创造了无数学生顺利升学、成才的奇迹。
京翰特色的教育体系以”教育附加值”为切入点,在强调优秀教师,个性化教学等传统优势以外,还囊括了主动询问式答疑,亲子关系改善,左右脑特性激励,学习动因诱发,学习心理辅导等高附加值的服务。同时,注重学习兴趣的激发,在传授知识的同时,树立学生学习的信心,培养学生顽强的意志品质,沉着冷静的心理素质和积极健康的生活心态,规范学生学习习惯,引导与培养学生提升自己全面的学习能力,确立全面提高的优秀学习品质。
我们的目标是使教育从艺术走向科学,促进家庭教育专业化,学校教育个性化和社会教育系统化。整合社会最具效率,科学先进,***品质的教育资源,通过个性化的学习辅导计划,培养学生乐于学习,善于学习,勇于承担,富于挑战,敢于创新的综合成长能力,让每个热爱学习的学生都能获得***的教育。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市渝中区黄花园两江丽景酒店19层1911