重庆招聘

岗位职责：
1、组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪、回访以及信息管理工作；
2、项目前期阶段参与项目定位调研等产品设计沟通工作，对业主敏感问题提出风险把控建议；
3、项目交付阶段组织交房工作，各项方案的制定和实施；
4、根据客户投诉情况，负责向公司相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见，提出相关改进建议；
5、参与客户危机事件的处理；
6、负责公司客户关系管理，指导开展客户活动；
7、指导、监督项目售后事务的处理。

任职要求：
1、本科及以上学历，工程管理、营销等房地产相关专业者优先；
2、3年以上客服工作经验，有大型房产或物业公司工作经验者优先；
3、具备开盘风险检查、交付风险检查、交付房屋维保修经验者优先；
4、具备较强的组织能力、沟通能力和活动策划能力，性格开朗。

禹洲集团成立于1994年，于2009年在香港联交所成功上市，2018年华侨城（亚洲）成为我司第二大股东。砥砺耕耘二十余载，在禹洲集团创始人、董事局主席林龙安先生的带领下，禹洲始终秉承“大禹治水，荒漠成洲”的先贤精神，已发展成为集房地产开发、商业投资运营、酒店运营、物业管理、金融和通信科技等多元业务为一体，业务覆盖长三角、粤港澳大湾区、环渤海、海西、华中和西南6大城市群的大型综合性集团，总资产近2000亿元。
2009年11月，禹洲集团地产板块在香港联交所成功上市。2016年，禹洲集团总部搬迁到上海。2018年，禹洲正式开启千亿征程。2020年，禹洲集团启用深圳总部，上海-深圳双总部战略落地。至此，禹洲逐渐实现长三角单核到长三角+大湾区双核的跨越，开启新的征程。2020年，禹洲集团实现合约销售1049.67亿元，同比增长39.74%。
未来，禹洲将继续秉持“以诚建城，以爱筑家”的理念，与伟大时代同心、同向、同行，不断开拓进取，精筑城市未来，为成为助力城市生长，实现客户、员工、股东共赢共荣的百年企业不断奋斗，再谱新章！