重庆招聘

岗位内容：

1、解决客服对产品和服务意义，对售后解决效率和客户满意度负责；

2、结合产品知识和常见售后问题，对客户进行疏通引导，通过沟通预判是否符合退换货条件，降低退换货比率；

3、熟悉产品，对用户进行产品使用指导、帮助客户进行常见问题排查、解决；

4、与仓储、物流、维修、技术相关部门同事协作，解决售后问题；

5、听过400电话、微信等聊天工具，与客户互动，维护客情，提升客户体验和客户粘性。

6、客情维护，促进二次复购以及转介绍业务

7、做好客户回访工作，对客户进行分类，重点客户重点维护

岗位要求：

1、有售后或者销售工作经验者优先考虑

2、细心、有耐心、有责任心、具有良好的服务意识和销售能力

薪资福利：

综合薪资6-9k 薪资结构 ：底薪+提成+奖金

上班时间 上午九点到下午五点半

重庆蒙特莱蒂服装有限责任公司专注于打造***S型身材的美体专家，自公司12年成立以来受到追求高端生活品质***的喜爱，以塑身美体衣为核心，形成了集生产、销售、售后为一体的电子商务公司。国内市场占有率及产品知名度较高，公司内有大量忠实客户群体

公司秉承“诚信合作、缔造经典、追求完美、互利共赢”的理念，严把质量关口，全方位的服务跟踪，坚持做出口碑与质量俱佳的产品。

现公司拥有一批高素质的管理团队和优秀的专业技术人才，舒适优雅的办公环境和500平米的现代标准化厂房。我们以质量是生命、诚信为信誉、价格为竞争力的营销理念，立足于天猫、淘宝、微商等平台。

公司地理位置办公场所优越，交通方便，环境干净整洁设施好

员工专业知识丰富，氛围轻松有活力，服务态度好，保证产品质量前提下高效化定制，一对一服务

产品有市场，产品质量面料及功能好，价格合理，性价比高；针对客户群体多，受***欢迎

经营模式好，线上营销，价格低于市场价，还省去店面租店费