重庆招聘

职位描述：

    

1、负责“融e询”公众号平台在线客服运营管理工作；

2、定期收集在线咨询客户数、下单数、受理投诉等情况，为公司决策提供参考；

3、建立统一的话术体系和服务流程，对公司产品和在线应答服务进行标准化培训；

4、建立在线客服工作违规奖罚机制；

5、指导处理线上接单流程的对接、联系等工作；
6、协助运营专员开展平台推广运营；
7、协助其他相关客服工作。

    

任职要求：

1、大学专科以上学历，年龄22-38周岁；

2、认可和热爱金融服务行业；

3、具有良好的服务意识，较强的沟通能力；

4、具备2年以上的电话营销、客服服务、在线客服相关工作；

5、能熟练使用WORD、EXCL、PPT或WPS系列等办公软件；

6、具有较强的责任心，良好的团队合作精神，能承受一定的工作压力；

    

发展路径：

    

客服专员---客服经理---客服总监

    

    

薪资待遇：（月收入0.5-1.2万）

    

1、薪资待遇：基础工资+绩效工资+业绩奖励

    

2、用人保障：签定劳动合同 五险 + 年度体检；

    

3、工作时间：朝九晚六 + 周末双休 + 法定节假日 + 带薪年假 + 生育假期+春节2周带薪假；

    

企业简介：

融e询：行业首创的智能助贷平台！

重庆鼎锦非融资性担保有限公司下属子公司重庆搜速网络信息科技有限公司，依托多年传统助贷积累的丰富实践经验，借助移动互联、人工智能技术，创新研发出了“融e询”智能助贷平台，使用户在手机上花几分钟录入信息，平台即可将录入信息与平台汇集的上百款贷款产品进行智能匹配，结果实时展示反馈，一改过去贷款需要等待十天半月才知结果的被动局面，利于用户选择最适配的产品，最低的利率，满意的额度，极大地方便了用户的融资行为，

助力缓解融资难、融资贵问题，服务小微支持实体经济发展。现因平台运营需要，招聘如下人才，欢迎有志之士携手发展！

    

公司地址：南岸区南坪工贸站钻石国际22楼

重庆鼎锦非融资性担保有限公司成立于2014年1月，我司主要从事个人贷款、企业贷款、物权抵押等业务，与重庆市各商业银行皆有良好的合作关系，也是工商银行和平安银行指定的一级入围担保公司。致力于个人消费贷款、抵押贷款、信用贷款等市场开发，为个人和企业提供专业化的贷款担保及全方位的配套服务，2014年7月，我司准入成为中国工商银行重庆市分行“饰家卡”家装分期付款业务合作机构，实现“装修+金融”融合发展，为装修客户提供金融服务。每年为客户提供综合贷款金额达到5亿以上，获得客户、银行的高度肯定。

为进一步拓展金融市场服务奠定了新的基础，现我司已与多家银行、信托、证券、融资租赁建立良好的合作关系，全方位、多产品为个人客户、中小企业、政府平台、PPP项目提供资金综合服务。今后，我司将一如既往秉承公司创立时确定的“专业铸就品牌，诚信赢得未来”的经营理念和“付出、责任、共创、共赢”的服务宗旨，以“安全、优质、快捷”为服务目标，为合作伙伴和广大客户提供长期、稳健、可持续的综合金融服务，助力大众消费品质提升和小微企业发展。
更多详情请关注公司微信公众号：融e询