重庆招聘

岗位职责
1、 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、 制定客户服务规范和制度；
4、 设计并优化客户服务各种流程；
5、 适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、 全方位优化客户服务质量。
岗位要求
1、 专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、 3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

    成都市明珠家具(集团)有限公司始创于1989年，公司以“引领现代家居生活方式”为自己的使命，并以“建中国管理卓越企业 ，创世界家居一流品牌”为自己的企业愿景，经过多年的励精图治，目前已发展成集研发、生产、销售、服务于一体的大型现代家具企业集团，旗下业务涵盖成品家具制造与销售、定制家具制造与销售、网购家具制造与销售、家居用品零售、家居专业物流和家具专业售后服务六大业务模块。

    集团拥有成都营销服务总部、明珠工业园A区基地、明珠工业园B区基地，主要生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品，并分别在意大利米兰和中国成都设立了两大研发中心。

     明珠家具集团，秉承不断创新、力求完美、以诚为本、服务社会，献身家具事业的企业经营理念，专注于家具的研发设计、生产销售与服务，以提高国人的居家生活品质为己任。公司以“资源共享，发挥资源最大化效用”为原则，紧紧围绕市场，不断创造机会，开拓市场，充分利用明珠集团在营销、品牌、资源管理、信息服务方面的优势，组建了一支专业的营销队伍，遍布全国的统一装修风格、统一品牌形象、统一经营模式的“掌上明珠”专卖店近2000家。目前，“掌上明珠”家具不仅深受国内消费者的喜爱，还远销日本、澳大利亚、中亚等国家和地区。

     品质铸就品牌，服务造就市场，明珠人以开放、包容的姿态迎接市场的挑战，不断推出质量上乘、款式新颖、价格合理的优质产品，让每一位选择掌上明珠的顾客，切身感受到掌上明珠家居生活方式带来的舒适、温馨与快乐。

    因公司发展需要，广纳天下英才，共创明珠更大的伟业！

    有意者请将个人简历、联系电话、待遇要求等用邮件或传真的方式投递到公司指定的联系地址，发送电子邮件请以“姓名+应聘职位+工作地点”作为邮件标题（请不要以附件发送）。本公司将根据应聘资料进行筛选，合适的将尽快通知面试，未接到面试通知者，应聘资料将自动存入公司人才库，如有合适岗位，本公司会立即与您取得联系。未约勿访！


集团总部地址：成都市青羊工业集中发展园B区1栋明珠大厦，可乘坐78路、32路、519路、319路到成飞大道路口下车即到。

制造基地地址：成都市崇州明珠路59号明珠工业园。