重庆招聘

一、岗位要求：

1.30岁以下

2. 身高160以上

3.学历：大专及以上

二、岗位职责：

1、负责客户接待、咨询工作；客户入住、退租手续办理；建立、更新住户信息，完善客户档案。

2、负责公寓租客认证工作，负责外来人员的到访登记，物品暂存、放行等工作。

3、统筹管理公寓内的保洁、维修及安保等日常工作。

4、做好客户需求及建议的收集工作，及时处理住户的报修、投诉处理等日常服务工作；熟悉住户习惯，维护良好的住户关系，持续提升住户的居住体验和满意度。

5、负责住户公寓楼的房卡/钥匙及相应物资管理工作，及时更新物资台账、出入库管理、公寓楼固定资产台账等。

6、负责公寓客户入住及在住期间的履约金、租金、物业等相关费用的催缴工作；负责每月住户水电费用的核算、催收工作；负责住户退租时各项费用的清算工作。

7、做好公寓内的日常巡查工作，及时处理发现问题，并跟进处理至问题关闭。

8、负责公寓空置房的管理工作，定期对空置房进行巡查，并做好相应记录。

9、住户退租时需对公寓内设备及物品的完好程度进行确认，如有损坏协助住户进行维修或赔偿手续的办理。

10、负责与晚班、节假日工作人员的交接工作。

11、应急事件处理。

做好上级领导安排的其他工作。

  中航物业拥有大型央企背景，是招商积余（股票代码SZ001914）的全资子公司，致力于成为中国卓越的机构物业平台运营商。中航物业经过市场化的洗礼，逐步成为中国物业管理行业的专业力量，是中国物业管理行业首批国家一级资质企业，连续多年在全国物业管理行业排名前列。2013年荣登深圳市市长质量奖榜单，2015年成为了全国物业服务标准化技术委员会(SAC/TC560)秘书处承担单位，并凭借领先的综合实力和卓越的管理服务水平，连续多年获评中国特色物业服务(机构物业)领先企业。2019年，在国资委主导的央企合并下，中航善达收购招商物业后更名“招商积余”，更加聚焦主业，提质增效，实现物业管理行业横向整合，明确未来发展的战略定位，激发发展活力，进一步打开物业管理战略业务的未来发展空间。可以期待的是中航物业作为招商积余的全资子公司未来将迎来更为广阔的发展空间。
中航物业坚持“我们多努力，让您更满意”的服务理念，引入精益六西格玛、平衡计分卡、五常法等管理工具，充分利用现有良好的机构客户资源和业务能力，聚焦机构市场，同时以传统“三保”物业管理业务为基础，重点发展设备设施管理、资产经营以及客户一体化服务承包三项核心业务，并利用互联网技术变革传统集成管理方式，建立以服务标准体系、完善的供应商管理体系、面向客户的一站式便捷服务体系为核心的高效集成服务模式。