重庆招聘

岗位职责

1、通过电子邮件/在线软件回复客户的咨询与问题，受理客户的投诉，提供相关业务和流程的介绍。

2、妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务满意。

3、能通过与客户的沟通，有效的分析客户需求，协助产品经理解决问题，提高客户满意度。

4、总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。

岗位要求:

1、大专及以上学历，熟悉常用办公软件，具备较快的打字速度。

2、责任心强，做事细心踏实，有较强的抗压能力，工作积极主动，能灵活解答客户的问题。

3、掌握客户服务基本技巧,有良好的客户服务意识及服务态度。

薪酬福利： 

1、合理优厚的薪金：基本工资（4000元/月）、绩效奖金（500元/月）、加班补贴、年终奖、优秀员工激励奖金等

2、享受带薪年假，五险一金，国家法定节假日，带薪国内外旅游； 

3、公司提供专业的带薪岗前培训； 

4、享受5A级写字楼办公环境，全天空调室内办公，每人拥有独立的工作区； 

5、集团公司、横向、纵向发展空间大，岗位晋升体系完整且透明。

工作时间：

朝九晚六  周末双休

       南充多德长富建材有限公司是一家经营厨柜、衣柜、木门、卫浴、厨电、沙发、床垫等为主的建材家居企业。公司始终坚持用“一流的品牌，一流的团队，优质的服务为客户创造时尚、健康的完美家居生活”。从装饰艺术中探寻文化渊源，从家居生活中追寻设计灵感，探寻家居装饰与人文艺术的完美融合，满足人们浪漫、随性、精致的花样生活。
       公司以“为客户提供高品质的产品和服务，引领饰材行业规范经营，营造公平的商业环境与规则”为企业使命，秉承“诚信、求实、品质、创新”的核心价值观，坚持“以客户不断变化的需求为导向，以提供专业的销服为己任，适应环境，驾驭环境”的营销理念，坚守高品质的市场定位，满足个性定制，为各种在建或改建房屋项目工程的建设方、设计方、装饰施工企业等提供专业优质的产品系统、技术支持和售后服务。
       公司本着“分享、共生、合为道”的意念，携手同业，着力烘托高端建筑的个性价值和定位。以感恩作为企业文化，打造团队的管理理念，以创新、共赢为经营指导思想。公司发展的核心是“产品***、诚信为本、质量***、客户至上”。