客服专员
东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2021-01-05
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1、负责美宜佳营运平台客服任务的处理,积极与门店进行沟通,高效解决门店的疑问;
2、通过400电话或在线处理客户咨询、受理、投诉类问题,调节顾客、合作方及公司之间的关系,提升客户满意度。
3、负责收集和反馈客户提出的有效意见和建议,做好服务改进。
4、开展客户服务工作,熟悉业务知识,做到专员咨询与解答。
5、高效的完成领导交代的临时性工作。
任职资格:
1、大专以上学历,普通话标准,两年以上工作经验;
2、良好的职业操守和职业素质,富有亲和力,认同企业文化,能承受一定工作压力,工作态度乐观积极,良好的团队合作意识;
3、性格开朗,工作积极主动,踏实、勤奋;
4、具有良好的沟通表达能力,负有责任心。
工作时间:11:30-14:30;15:30-17:00 ; 17:30-20:00。(共7小时),一周五天半(排休)
职能类别:售后服务/客户服务
公司介绍
美宜佳便利店有限公司简介
一、公司简介
美宜佳便利店,由东莞市糖酒集团控股,成立于1997年,是在国内***家连锁超市——美佳超市基础上发展起来的连锁便利店企业。自成立以来,门店发展以广东为中心,稳步布局全国。至2020年5月,连锁店数超过20000家,主要分布在广东、福建、湖南、江西、湖北等十五个省市130个城市,2018年进入江浙沪地区,形成广东、华中、华东三大发展区域,已成为国内规模较大的特许连锁便利店企业。
二十三年来,围绕“社区便利生活中心”的市场定位,美宜佳推行虚实结合的经营内容,从数千种商品,到30多项便民服务,获得了社会及行业的高度肯定,先后荣获中国零售业十大优秀特许加盟品牌、中国便利店大奖、中国特许奖等上百项荣誉,成为人们生活中更亲近的伙伴。
二、我们提供
1、上班时间:1周5天半,1天7小时工作时间,8:30—12:00 14:00—17:30
2、良好的福利待遇:提供住宿、带薪年假、社保金卡、住房公积金、节日福利、年终奖、每年至少2次员工旅游、丰富多彩的员工活动等;
3、广阔的事业发展空间:工作满2年,可在公司扶持下自行创业,成为美宜佳门店老板;
4、务实专注,不断创新进取的优秀团队;
5、形式多样的在职培训,不断提升个人价值 ;
6、轻松和谐的工作氛围。
美宜佳便利店有限公司处于良好的发展时期,热诚欢迎有志之士加入美宜佳大家庭,共创辉煌!
通讯地址:东莞市莞太路美宜佳总部大楼
有关公司更为详细信息,请浏览本公司网站
一、公司简介
美宜佳便利店,由东莞市糖酒集团控股,成立于1997年,是在国内***家连锁超市——美佳超市基础上发展起来的连锁便利店企业。自成立以来,门店发展以广东为中心,稳步布局全国。至2020年5月,连锁店数超过20000家,主要分布在广东、福建、湖南、江西、湖北等十五个省市130个城市,2018年进入江浙沪地区,形成广东、华中、华东三大发展区域,已成为国内规模较大的特许连锁便利店企业。
二十三年来,围绕“社区便利生活中心”的市场定位,美宜佳推行虚实结合的经营内容,从数千种商品,到30多项便民服务,获得了社会及行业的高度肯定,先后荣获中国零售业十大优秀特许加盟品牌、中国便利店大奖、中国特许奖等上百项荣誉,成为人们生活中更亲近的伙伴。
二、我们提供
1、上班时间:1周5天半,1天7小时工作时间,8:30—12:00 14:00—17:30
2、良好的福利待遇:提供住宿、带薪年假、社保金卡、住房公积金、节日福利、年终奖、每年至少2次员工旅游、丰富多彩的员工活动等;
3、广阔的事业发展空间:工作满2年,可在公司扶持下自行创业,成为美宜佳门店老板;
4、务实专注,不断创新进取的优秀团队;
5、形式多样的在职培训,不断提升个人价值 ;
6、轻松和谐的工作氛围。
美宜佳便利店有限公司处于良好的发展时期,热诚欢迎有志之士加入美宜佳大家庭,共创辉煌!
通讯地址:东莞市莞太路美宜佳总部大楼
有关公司更为详细信息,请浏览本公司网站
联系方式
- Email:422355518@qq.com
- 公司地址:地址:东莞市莞太路美宜佳总部大楼