重庆招聘

岗位职责：

1、汇总售后服务信息和数据，通过分析导出售后运营现况；

2、跟进售后未完成工单及其他问题工单，并督促处理直至工单闭环；

3、记录退换修信息，并跟进退换修后续处理进度；

4、协调解决物流交付过程中遇到的问题；

5、协调解决售前客服、售后服务商在服务客户中遇到的问题；

6、跟进解决售后投诉工单，并推动服务交付改善。

任职要求：

1、本科及以上学历，22届毕业生，实习期3个月以上，6个月为佳，每周到岗4天及以上；

2、执行力强，具有良好的团队合作意识；

3、应变力强，具备较强的沟通协调能力；

4、熟练使用Office办公软件。

    峰米（北京）科技有限公司是由科创板上市公司深圳光峰科技和香港上市公司小米科技在 2015 年共同投资成立的一家小米生态链企业，注册资金 5000 万元人民币，致力于以家用激光投影产品为主的大屏影音娱乐产品的开发、 生产、销售和运营。
    2020年，峰米科技已完成由重庆两江股权投资基金管理有限公司领投的A轮融资，规模超10亿元。同时，峰米科技总部也将落户重庆两江新区，计划4年内投资9.1亿元，搭建含研发中心、运营中心在内的峰米科技总部，打造辐射全国的智能投显产业集群。