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4S店售后总监

成都长缘汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.6万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1.全面主持售后管理工作,达成公司下达的售后经营任务及各项 KPI;

2.制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施;

3.售后团队组建、人员评估,绩效方案制定并推进实施;

4.售后培训计划制定、实施,不断提升售后人员效能;

5.厂家商务政策理解及运用,确保厂家佣金获取;

6.做好保有客户管理,不断提升客户满意度,及时处理客户投诉;

7.及时掌握售后市场动态,制定相关售后服务策略并推进实施;

8.执行并实施公司布署的其他工作。

任职资格

1、汽车、机械或相关专业大专以上学历;

2、有 6 年以上汽车4S店工作经验,其中至少 3年同等岗位经验;

3、熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理

论知识和汽车维修经验;

4、具有丰富的4S店售后管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能

力、应变能力和市场洞察力;

5、熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件;

6、有驾驶证并熟练驾驶;



广汽集团广汽商贸直营企业,企业性质:国企。


福利待遇:五险一金+工作餐+3个月高温补贴+3个月采暖补贴+每月主题生日会+每个节日福利+每季度劳保礼品+年度体检+带薪年假+全勤奖+完善的技能培训+工会完善的各项福利(婚假及礼金、产假陪产假及礼物、丧假及慰问金、住院津贴、电影票、工作慰问品)等等。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

成立于2015年6月,由广汽集团全资子公司广汽商贸出资成立,目前在册员工数194名。
注册资本5500万元,为广汽集团上汽商贸全资国企,是广汽商贸在四川地区控股的***集汽车销售、维修、二手车、汽车租赁等服务为一体的综合性企业。公司地址是成都市锦江区皇经楼路229号,位于锦江区汽车销售园区内,紧邻东三环,交通极为便利。
园区经营品牌:广汽本田、广汽传祺、广汽三菱、广汽讴歌、广汽新能源。
公司为员工提供广阔的晋升渠道、完善的员工福利、丰富的员工活动。
晋升渠道:基层员工-主管-经理-品牌总-商贸集团本部
员工福利:五险一金、员工体检、工作餐、劳保用品、高温慰问、电影票等
员工活动:瑜伽课、技能竞赛、篮球赛、舞蹈课、生日会等

联系方式

  • 公司地址:地址:成都长缘店(成都锦江区皇经楼路229号)