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客服主管助理(高福利+双休)

惠州市新晴网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、受理客户的咨询和投诉,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,遇到不能解决的问题提交主管处理并跟踪进展直至解决;

3、负责部门与部门之间的沟通和协调工作;积分换礼及活动执行。

4、协助部门主管处理日常工作;

任职要求

1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练

2、 性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

3、服从上级领导交办的工作任务并及时完成;

福利

工作环境:安静舒适的办公环境,提供微波炉,冰箱,茶水间、智能便利店
生活福利:部门不定期提供下午茶福利(水果茶、奶茶、小吃等)
员工活动:每月提供固定经费组织部门活动,为当月生日的员工组织生日party并送上生日礼物,每年举行一次大型年会活动
节日慰问:公司在端午节、中秋节、女生节、春节、元宵节、六一等等节日为可爱的你发放节日慰问品;
带薪休假:正式员工享有带薪休假,享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假等)

社会保险:凡入职员工,公司统一购买社保(入职五险,转正五险一金)  +V  wwer86

公司介绍

 公司从事经营主流电商平台服饰零售,服装直播,互联网运营及自创护肤品牌的研发零售,公司所涉及品牌已在天猫/京东等平台开设旗舰店。
公司拥有完善的商品网络信息和强有力的执行团队,且在各自领域均有资深经验和资源;有优厚的薪酬待遇和良好的工作氛围,为员工打造一个充分发挥的平台。
在这里,我们亦师亦友,追逐着各自的梦想,双手却紧紧相握,共同切磋也相互成长。
不仅提供给你广阔的升职平台,也提供给你良好的“升值”空间

联系方式

  • 公司地址:地址:span少城路25号