呼叫中心客服(不销售/不外呼)
南充多德长富建材有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1. 负责呼入客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务;
2. 负责客户关系管理及维护服务;
3. 能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;
4. 对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
5. 主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。
岗位要求:
1. 半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先;
2. 正规院校大专及以上学历;
3. 耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好,抗压能力能力较好,有团队合作精神以及服务意识;
4. 拼音输入法打字速度在30字/分钟以上;
5. 熟练使用计算机和互联网。
工作时间:
7*24小时轮班,5天8小时工作制
薪资福利:
1. 工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动;
2. 职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道;
3. 内部推荐奖金:推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金。
4.入职及购买六险一金、福利多多、补贴多多
公司介绍
南充多德长富建材有限公司是一家经营厨柜、衣柜、木门、卫浴、厨电、沙发、床垫等为主的建材家居企业。公司始终坚持用“一流的品牌,一流的团队,优质的服务为客户创造时尚、健康的完美家居生活”。从装饰艺术中探寻文化渊源,从家居生活中追寻设计灵感,探寻家居装饰与人文艺术的完美融合,满足人们浪漫、随性、精致的花样生活。
公司以“为客户提供高品质的产品和服务,引领饰材行业规范经营,营造公平的商业环境与规则”为企业使命,秉承“诚信、求实、品质、创新”的核心价值观,坚持“以客户不断变化的需求为导向,以提供专业的销服为己任,适应环境,驾驭环境”的营销理念,坚守高品质的市场定位,满足个性定制,为各种在建或改建房屋项目工程的建设方、设计方、装饰施工企业等提供专业优质的产品系统、技术支持和售后服务。
公司本着“分享、共生、合为道”的意念,携手同业,着力烘托高端建筑的个性价值和定位。以感恩作为企业文化,打造团队的管理理念,以创新、共赢为经营指导思想。公司发展的核心是“产品***、诚信为本、质量***、客户至上”。
公司以“为客户提供高品质的产品和服务,引领饰材行业规范经营,营造公平的商业环境与规则”为企业使命,秉承“诚信、求实、品质、创新”的核心价值观,坚持“以客户不断变化的需求为导向,以提供专业的销服为己任,适应环境,驾驭环境”的营销理念,坚守高品质的市场定位,满足个性定制,为各种在建或改建房屋项目工程的建设方、设计方、装饰施工企业等提供专业优质的产品系统、技术支持和售后服务。
公司本着“分享、共生、合为道”的意念,携手同业,着力烘托高端建筑的个性价值和定位。以感恩作为企业文化,打造团队的管理理念,以创新、共赢为经营指导思想。公司发展的核心是“产品***、诚信为本、质量***、客户至上”。
联系方式
- 公司地址:地址:span北城天街