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运营回访专员

重庆小雨点小额贷款有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-21
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、对常规客户进行日常的电话回访;

2、对触发反欺诈规则的客户进行深度挖掘和专项排查同时输出排查结果,结合排查结果对产品流程进行审视,针对风险点提出优化方案,并对优化方案跟踪和评估改善效果;

3、在工作中积极提出自己的意见和建议;

4、上级安排的其他临时工作。

任职要求:

1、全日制大专及以上学历,熟练使用OFFICE办公软件;

2、信用卡、线上消费信贷、小贷行业、第三方支付公司反欺诈调查1年以上工作经验,熟悉金融产品常见欺诈方式和攻击方法;

3、具备强烈的责任心、优秀的分析与解决问题能力、沟通与协调能力,熟练的口头和书面表达能力;

4、思维缜密,对疑似欺诈的风险点高度敏感。


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

重庆小雨点小额贷款有限公司(以下简称小雨点小贷)是2016年06月获批的全国性合法持牌在线贷款公司。公司由香港显赫家族成员出资,吸纳了来自美国、中国香港、新加坡的技术及运营专家组成核心管理团队。
小雨点网贷是小雨点小贷公司推出的在线信贷平台,消费者可以通过APP,网站,微信等快速获得信用贷款。小雨点网贷目前已经在全国范围开展在线信贷业务,业务量飞速增长,同时保持了超过95% 客户满意度,并获评为“2016年最值得信赖的科技金融公司”。
小雨点网贷的企业文化是,让客户安心,让员工开心。作为一个高科技的Fintech 互联网公司,小雨点网贷有完善的薪酬社保体系,也有国际化的现代办公环境,国际化的工作氛围,还有来自各大互联网公司的精英同事。小雨点网贷,期待你的加入。
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联系方式

  • 公司地址:渝北区红锦大道86号恒大中渝广场1号8楼 (邮编:400000)