重庆招聘

岗位职责：

1. 负责售后服务流程的改进与服务质量改善工作。

2. 负责家具订单的库管 发货 配送 安装 签收等流程管理，保证服务质量。 

3. 负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作

4. 负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理 

5. 负责处理家具质保相关事宜，即退判定 退换货 维修等。 

6. 与采购协同处理产品返厂返修事宜 

7. 负责与第三方服务商委托服务合同签订及费用结算等事宜 

8. 负责在第三方服务平台对接家具产品到客户家的配送安装事宜 

9. 负责回访客户和满意度调查 

10.负责评价和监督第三方的服务规范和服务质量 

任职要求： 

1. 大专以上学历，普通话良好，有亲和力，善于沟通，做事有条理及应变能力

2. 对仓储、物流、配送有一定的认知，了解基本工作流程 

3. 有团队合作精神，有维护品牌意识

4. 做事细心，有协调和善于发现问题和解决问题的能力 

5. 有两年以上的家具销售或家具售后工作经验

    浙江金成控股集团有限公司脱胎于金成房地产集团有限公司，目前旗下拥有房产、建筑家装、教育、康养及农业等各大业务板块及物业、实业等其他经济实体。
金成房地产集团有限公司是一家杭州本土房产开发企业。二十多来在房产开发中形成了完整的产业链，打造出了高执行力的团队，储备了多方面的人才。项目开发遍布长三角，并北拓新疆，南至海南，在特定区域里形成了自己的强势品牌。
在集团公司“一纵两横多翼”战略指引下，2018年集团公司实施结构调整，组建控股集团。打造房产投资平台,形成建筑家装、教育、康养、农业等产业板块。以教育街区、康养街区为抓手，融合产业，锻造核心IP，并逐步落地。
随着杭州城西超级大盘江南春城开发到逐步收尾，金成实现了从开发商到城市运营商的转变。如今，随着教育、康养、农业、互联网家装等产业的布局与融合，金成又华丽地转身为美好生活服务商。
金成：营造未来美好生活！