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天猫客服(无经验均可)

惠州市新晴网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:成都-成华区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责
1、熟悉天猫、的运作和管理、售后客服日常工作,完善客服工作规范及制度;

2、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,及时的解决并落实;

3、订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答,协调发货等事宜;

任职要求
1、打字每分钟60字以上,有解决客户投诉问题的丰富经验的优先;

2、良好的职业道德,高度责任感和敬业精神;

3、性格开朗,抗压力强、人品端正,良好的服务意识,责任心强,能够长期稳定工作;

福利

员工活动:每月提供固定经费组织部门活动,为当月生日的员工组织生日party并送上生日礼物,每年举行一次大型年会活动
节日慰问:公司在端午节、中秋节、女生节、春节、元宵节、六一等等节日为可爱的你发放节日慰问品;
带薪休假:正式员工享有带薪休假,享受国家规定假期(法定假日、婚假、产假等)

社会保险:凡入职员工,公司统一购买社保(入职五险,转正五险一金)+V  wwer86

公司介绍

 公司从事经营主流电商平台服饰零售,服装直播,互联网运营及自创护肤品牌的研发零售,公司所涉及品牌已在天猫/京东等平台开设旗舰店。
公司拥有完善的商品网络信息和强有力的执行团队,且在各自领域均有资深经验和资源;有优厚的薪酬待遇和良好的工作氛围,为员工打造一个充分发挥的平台。
在这里,我们亦师亦友,追逐着各自的梦想,双手却紧紧相握,共同切磋也相互成长。
不仅提供给你广阔的升职平台,也提供给你良好的“升值”空间

联系方式

  • 公司地址:地址:span少城路25号