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客户服务工程师

李尔汽车系统(重庆)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:西安-经济技术开发区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:

  

  1. 熟悉线束的制造流程原理,熟练掌握线束的检验和返修和技能。

  2. 对客户处出现的或潜在的质量问题进行快速有效的处理。如:缺陷件的返修,分选,以及批次的跟踪。

  3. 保留缺陷样件,记录缺陷现象,参与CFT对缺陷件原因产生进行分析和制订纠正预防措施。

  4. 对在客户处发生的质量缺陷进行详细的记录和统计,并按要求上报质量周报表和月报表。

  5. 跟踪质量缺陷整改措施的效果和客户的反馈。

  6. 跟踪产品的装车情况,向客户提供技术服务和支持,以防止因使用不当造成线束的损坏。每周定期到用户处收集不合格成品,并组织分析小组成员对收集到的不合格成品就行分析,记录;并将不是本公司责任造成的不合格成品向用户提出申述。

  7. 每周定期在周质量例会上汇报在客户处反馈的问题,每月定期向部门经理汇报从客户处反馈的质量情况。

  8. 管理维修工具和返修备件,制定月需求计划。

  9. 及时传递客户的信息,保障信息沟通的顺畅。

  10. 与客户建立并维系良好的合作关系。

  11. 协助完成规定的其他服务工作。

  12. 发现任何产品问题,立刻通知相关人员

  13. 驻厂人员的管理。

任职资格:

  

  1. 大专以上学历。

  2. 具备阅读工程图纸的能力。

  3. 有基本的英语阅读能力。

  4. 一年以上相关的工程或制造经验。

  5. 较强的沟通协调能力。

          



公司介绍

李尔汽车系统(重庆)有限公司是一家由世界500强企业之一的美国李尔集团投资的独资企业。其李尔集团的经营包括设计、生产、销售汽车电器、汽车座椅、汽车门板及音响系统、汽车仪表板系统等零部件。
        李尔汽车系统(重庆)有限公司在渝北北部新区礼嘉设立工厂,厂区占地面积80多亩,目前拥有员工2000多人,作为长安福特马自达汽车有限公司的线束一级供应商,主要为长安福特公司生产的福克斯、翼虎、马自达3等车型提供汽车线束,同时拓展与其他合资汽车整车厂及中国本土汽车公司的业务。通过公司全体员工的共同努力,公司长期以来和长安福特形成了重要的战略合作关系并取得了优异的成绩。公司已通过ISO14001环境管理体系认证和TS16949质量管理体系认证,并在公司内部成功推行精益生产管理、六西格码等项目。

一、公司培训体系
公司注重对员工进行培训,每年举办不同层面的各类培训,如精益生产培训、SOX财务培训,六西格码黑带、绿带项目培训、英语培训、及职位相关的提高培训等。

二、公司福利政策
我公司提供有竞争力的薪资标准和完善的保险、福利待遇,包括养老、医疗、失业、工伤、女工生育、住房公积金;我公司免费为员工提供上、下班交通车及工作餐;员工享受国家法定节假日和周末双休及带薪年假。

联系方式

  • Email:jliu07@lear.com
  • 公司地址:地址:span经开区过军大道29号(欧美工业园)