重庆 [切换城市] 重庆招聘

中医药客服

北京中健博爱医药发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、负责电子医药店铺的客户接待工作,通过在线聊天工具了解客户需求,及时解答客户疑问,运用销售技巧引导客户下单并促成交易;

2、能坚持客户***的原则,主动提供服务,并结合客户需求推荐合适的产品,提高店铺销售额;

3、负责跟踪货品发货动向,及时与客户沟通问题,避免售后风险,提升客户购物满意度;

4、收集客户建议,分析客户需求,并及时反馈给上级;

5、与客户保持良好的互动,维护老客户,开发新客户;

6、协助处理简单的售后问题。


任职要求:

1、大专及以上学历,医学类专业或医学类学校毕业,有一定医药类常识优先;

2、熟悉电子商务流程规则,性格随和,有责任心,能吃苦耐劳;

3、会运用基本办公软件;

4、客服晋升机制:客服专员——客服组长——客服主管——客服经理

5、洞察力强,有亲和力。



公司介绍

北京中健博爱医药发展有限公司(简称“中健博爱”),是一家集医药连锁、健康管理、智慧医疗、公益社区、互联网云药店等为一体的全国大型健康产业投资管理公司。公司依托国家健康中国2030战略和深化国务院关于医药卫生体制改革的决策部署,以“药店+”理念为核心,坚持以人民健康为中心,深化开放合作、强化支撑要素、优化应用环境,在全国范围内积极探索打造中国医药健康新连锁体系,推动提升我国医药产业核心竞争力,促进医药产业持续健康发展。在上级有关部门的关怀领导下,公司以“打造中国医药健康新连锁体系”为发展理念,实施产业结构创新、产品技术创新、营销模式创新的一体化管理体系,为国家的大健康领域提供多业态经济效益增长动力。
未来,中健博爱将以助力“健康中国2030”为使命,以医疗零售产业集约化发展战略为方向,全力打造一个集新电商,新平台,移动电商为载体和驱动点的中国创新医药新零售综合体。

联系方式

  • 公司地址:地址:span重庆市渝中区华盛路10号企业天地2号楼F32-3203