客服文员
重庆义门白家商业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2020-12-14
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
任职资格
1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
公司介绍
重庆义门白家商业管理有限公司是一家集餐饮管理、食品研发与销售、农业项目综合开发、广告策划与宣传等为一体的综合性商业贸易公司。总部位于重庆江北区观音桥红鼎国际C座8楼,公司旗下义门白家酸辣粉起源于川西白家小镇,创建于1989年,最初为四川成都红牌楼一小店,经过26年几代人的不断努力,已经发展成为重庆酸辣粉行业中的知名品牌,义门白家酸辣粉采用白家小镇的传统制粉工艺和独特的配方技术,采用四川东部特有的红沙地及湖北国家一级生态自然保护区清江流域高山上出产的红薯为原料,品质上乘的四川红辣椒、花椒作为调料,这种源于自然、源于传统的制作方法已有五百多年的历史,公司结合现代提练技术手段以及师傅精湛的手工工艺,保证每一碗酸辣粉麻、辣、鲜、香、滑、色、味俱佳,汤色红亮,辣而不燥、爽口爽心、回味无穷。近几年来,公司通过品牌精心运作和推广,义门白家酸辣粉标准化门店已遍及全国二十余省八十多个城市,已发展到近500多家门店,2015年与中央电视台央视网成功签约成为战略广告合作伙伴,加盟代理已走出了国门,美国、加拿大以及东南亚地区都有了义门白家酸辣粉加盟店。
公司秉承“诚信 务实 创新 发展”的企业精神,坚守“做百年老店 创舌尖上的中国名小吃”的企业目标,坚定不移地继续扎实推进企业向前发展。2016年公司将投入大量资金成立产品研发中心,从根本上解决传统小吃长远赢利发展的产品技术性问题,同时加强质量管理和品牌维护,建立现代企业管理制度,使公司发展再上新台阶。
公司秉承“诚信 务实 创新 发展”的企业精神,坚守“做百年老店 创舌尖上的中国名小吃”的企业目标,坚定不移地继续扎实推进企业向前发展。2016年公司将投入大量资金成立产品研发中心,从根本上解决传统小吃长远赢利发展的产品技术性问题,同时加强质量管理和品牌维护,建立现代企业管理制度,使公司发展再上新台阶。
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆江北区观音桥北城天街红鼎国际C座8楼