外企在线客服(21年毕业生岗位)
重庆聚盟科技发展有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-10
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 招聘人数:9人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
Concentrix 是外资上市公司。作为全球化的商业服务公司,我们通过技术创新、数据分析、流程优化及业务改进,为全球领军企业提供客户关系管理服务,助力他们取得更佳的商业表现。
重庆聚盟科技发展有限公司为Concentrix在重庆投资运营注册服务公司之一
该岗位为实习生岗位,加入我们你可以获得:
1、综合薪资:月薪到手3000-5000元/月
底薪+住房补贴+绩效+早晚班补贴
2、公司提供带薪岗前培训3-4周,培训期间朝九晚六周末双休;
3、工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动;
4、外企培训晋升机制完善,完全公开公平透明;
如:带薪职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供畅通的晋升通道;
每年调薪,公开竞聘,等你升职加薪!!
晋升职能线:资深客服--客服组长-客服主管-客服经理
岗位职责:
1. 负责客户的售后咨询在线解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务;
2. 负责客户关系管理及维护服务;
3. 能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;
4. 对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
5. 主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。
岗位要求:
1. 正规院校大专及以上学历;
2. 耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好,抗压能力能力较好,有团队合作精神以及服务意识;
3. 拼音输入法打字速度在45字/分钟以上;
4 熟练使用计算机和互联网。
工作时间:
7-22点排班,每周休2天(轮休)
公司介绍
Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。
我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。
迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。
迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。
联系方式
- 公司地址:九龙坡区石桥铺泰兴科技广场5楼 (邮编:400000)