重庆招聘

岗位职责：
1、负责公司天猫商城品牌旗舰店等电子商务平台的网络销售客服工作。
2、通过聊天工具在线导购，解答顾客对产品和购买服务的疑问、接待客户、推销产品、促成订单成交。
3、参与网店促销推广活动，以提高网店浏览量与销售业绩。
4、配合公司的推广宣传,在各种渠道宣传、推广店铺。
5、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉，妥善解决一般投诉。
6、负责收集、汇总网络客户基本信息、问题、要求、投诉，协助上级建立客户档案和问题解决数据库。
7、协调仓库发货、物流过程，及时处理订单到货、退货、换货等事项。
8、负责会员的跟踪服务与关系的维护，维护提升网店信用度与再次购买率。
9、完成上级交办的其它工作。

任职要求：
1、有电子商务网站销售客服经验，熟悉淘宝和天猫购物、支付及相关售前售后流程，熟练使用淘宝或QQ商城客服后台。
2、良好的服务意识、沟通表达能力及谈判能力，有高度责任心、团队合作精神和集体荣誉感。
3、工作积极主动、细致耐心、脾气好，学习力强，思维敏捷、思路清晰，倾听及沟通技巧佳。
4、熟悉电脑及办公软件使用,打字速度60字/分钟以上。
5、能承受一定的工作压力，处事有条不紊，接受轮班休息。
6、高中及以上学历，普通话标准，口齿清楚。

薪水：底薪+提成+包吃住+补贴+奖金

梦柯达公司为你提供：
1、持续不断的在职培训，提升你的专业知识和职业技能；
2、提供和谐工作环境和公平晋升通道；

3、提供免费食宿；

重庆梦柯达鞋业有限公司创立于1993年，历经近二十载的栉风沐雨、自强不息，已发展成为重庆本土集男、女鞋生产销售的著名品牌，重庆及周边省区市场占有率雄踞第一。公司生产基地占地68亩，可实现年产销200万双皮鞋的规模。先后荣膺重庆名牌、影响重庆纪念改革开放30年风尚大奖等50余项殊荣。梦柯达未来五年战略发展规划是，用3年时间建设西部鞋业第一品牌企业，进而打造成为受人尊敬的、中国一流鞋业品牌。
梦柯达始终坚持将培养员工成长、成就优秀员工作为企业的宗旨，同员工、客户和谐发展，共同进步，共享成功。梦柯达是每一位梦柯达人和与梦柯达有缘的人为之奋斗的、充满激情的热土，在这一片“奋斗，成就梦想”的沃土上，你一定能找到发挥才智、放飞梦想的舞台。当前，梦柯达已吹响进军全国市场的号角，秉承“创新、执行、真诚、进取”的企业精神，我们有理由相信，梦柯达人以其坚定的信念和智慧的双手，一定会续写民族制鞋工业新的辉煌。我们热切地期盼你的加盟！

联系方式：
地址：重庆市大渡口区钢花路507号
联系人：王小姐
邮箱：1371886366@qq.com
电话：023-68903724
公司网址：http://www.moncda.com