云链客户服务顾问
重庆明源合创软件科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-18
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
工作职责:
①主要针对客户的售后服务,通过电话、在线等方式解决客户在产品上的使用问题
②定期汇总整理用户问题,形成FAQ反馈
③为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量的服务
④具备良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作
⑤有能力协调和处理问题,推进和管控项目从售前直至完成交付全过程
⑥与同事或客户成功经理共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据
任职资格:
①30岁以下,本科学历,对互联网、房地产、saas软件有一定的了解
②具备良好的客户服务意识,普通话标准,口齿伶俐,并具备较好的沟通、应变及学习能力
③工作严谨、计划性强,善于分析与思考问题,有责任心
④熟练使用办公软件
⑤1年以上ERP或者SAAS软件实施服务相关工作经验为佳
公司介绍
明源云,是国内领先的地产生态链“互联网+”服务商,致力于让地产生态链更智慧。明源云坚持专业制胜,让客户成功,以奋斗者为本,做客户长期信赖的合作伙伴。
秉承产品领先战略和让用户成功的经营理念,明源云成功为全国超过5000家房地产企业提供“互联网+”解决方案和管理系统,帮助开发商管理成交额6万亿,实现对新房市场60%份额的覆盖。90+地产百强与明源云携手,成功推进了“互联网+”。恒大、碧桂园、万科、中海、保利、金地、招商蛇口、雅居乐等地产航母均是明源云的战略客户。
经过十几年的努力,明源在智慧供应链、智慧经营、智慧营销、智慧空间运营、地产大数据等方面,占据绝对领导地位。
近年也先后推出的云链、云客、云空间等互联网创新业务,成为“互联网+房地产”经典案例与风向标,实现从管理工具到智慧服务的转型。
秉承产品领先战略和让用户成功的经营理念,明源云成功为全国超过5000家房地产企业提供“互联网+”解决方案和管理系统,帮助开发商管理成交额6万亿,实现对新房市场60%份额的覆盖。90+地产百强与明源云携手,成功推进了“互联网+”。恒大、碧桂园、万科、中海、保利、金地、招商蛇口、雅居乐等地产航母均是明源云的战略客户。
经过十几年的努力,明源在智慧供应链、智慧经营、智慧营销、智慧空间运营、地产大数据等方面,占据绝对领导地位。
近年也先后推出的云链、云客、云空间等互联网创新业务,成为“互联网+房地产”经典案例与风向标,实现从管理工具到智慧服务的转型。
联系方式
- Email:cqhr@info.cq.cn
- 公司地址:地址:span重庆市渝中区青年路38号国贸中心