服务部经理
重庆北滨一号娱乐文化有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:娱乐/休闲/体育 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-03-16
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:1
- 职位类别:管家部经理/主管
职位描述
一、 积极配合好部门整体工作方向,主动执行总办下达的各项工作指令,及时汇报本部门面临或发生的各种重要问题、事件。
二、 全面主持开展服务部(楼面部、DJ部)各项工作,做好内部整合及协调工作、以打造部门优质服务团队为目标。
三、 定期组织部门培训工作,树立服务意识,掌握服务技能,提高员工综合素质、经常举办各种团队活动,加强团队凝聚力,充分挖掘发挥各部潜能。
四、 监督检查服务部仪容仪表、礼节礼貌、纪律意识,班前、班中、班后各岗位职务质量等工作,针对特殊情况适当参与应酬接待工作,收集宝贵意见。
五、 建立有效机制,严格控制物品损耗,减少资源浪费。对部门物品进行回收再利用,坚持做好娱乐部开源节流及硬件维护工作。
六、 制定突发事件处理方案,及时处理下属无法解决的各类投诉及突发事件。
七、 提供必要支持,抓好DJ部营销业绩,调动各部资源全力营运好大厅的娱乐氛围。
八、 个人坚持言行一致,注意个人形象,对下属进行言传身教,模范执行各项规章制度,作好员工表率。
九、 完善服务部岗位责任制度,奖惩制度,工作程序。制订班后值班制度,责任划分到个人,坚持做好“三防”及收市工作。
每月做好工作计划及工作总结,提出改革方案及合理化建议。
二、 全面主持开展服务部(楼面部、DJ部)各项工作,做好内部整合及协调工作、以打造部门优质服务团队为目标。
三、 定期组织部门培训工作,树立服务意识,掌握服务技能,提高员工综合素质、经常举办各种团队活动,加强团队凝聚力,充分挖掘发挥各部潜能。
四、 监督检查服务部仪容仪表、礼节礼貌、纪律意识,班前、班中、班后各岗位职务质量等工作,针对特殊情况适当参与应酬接待工作,收集宝贵意见。
五、 建立有效机制,严格控制物品损耗,减少资源浪费。对部门物品进行回收再利用,坚持做好娱乐部开源节流及硬件维护工作。
六、 制定突发事件处理方案,及时处理下属无法解决的各类投诉及突发事件。
七、 提供必要支持,抓好DJ部营销业绩,调动各部资源全力营运好大厅的娱乐氛围。
八、 个人坚持言行一致,注意个人形象,对下属进行言传身教,模范执行各项规章制度,作好员工表率。
九、 完善服务部岗位责任制度,奖惩制度,工作程序。制订班后值班制度,责任划分到个人,坚持做好“三防”及收市工作。
每月做好工作计划及工作总结,提出改革方案及合理化建议。
公司介绍
北滨一号国际俱乐部坐落于风景秀丽 人文独特的重庆主城江北区北滨路,毗邻重庆顶级豪宅龙湖.春森彼岸,公司总面积达2000余平米,总投资达到3000余万元。特邀知名设计师倾力打造20余间风格迥异,极尽奢华的超豪华包厢。聘请知名管理团队加盟,塑造重庆娱乐界行业里程碑,势必成为本市娱乐业新坐标,顶级奢华的视觉盛宴,完美温馨的服务享受。
公司口号:热情周到 尽善尽美
务实创新 永铸辉煌
公司口号:热情周到 尽善尽美
务实创新 永铸辉煌
联系方式
- 公司地址:江北区北滨路龙湖.春森彼岸星悦荟5区6-2楼(交巡警平台前100米)
- 邮政编码:400020
- 联系人:田先生
- 电话:(023)67616255