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售后服务经理(重庆北现)

重庆永达南星汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  4S店经理/维修站经理

职位描述

1、 按照服务规范开展业务,保持与客户的良好关系,达到并超越客户的期望值。

2、 礼貌得体并且恰当的处理客户抱怨或误解。

3、 实现或超额实现营业目标。

4、 根据公司规定维护派工单并进行定期整理。

5、 建立工作档案,建立顾客维修记录。

6、 指导并监督服务接待人员按照北京现代的服务规范完成接待工作。

7、 随时与车间及配件部门保持沟通联系。

8、 与相关部门协调推行服务预约制度。

9、 参加相关培训并认真组织部门内训。

10、 定期向店总汇报工作。

补充说明

1.教育程度:大学本科及以上学历,汽车及相关专业毕业 

2.经验:5年以上汽车维修经验,至少2年服务管理经验  

3.特殊知识:精通市场营销、企业管理知识;具有扎实的汽车方面的专业知识,同时熟悉了解汽车维修与服务市场;熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识(包括财务、保险、客户管理) 

4.技能:出众的团队领导能力和发展他人能力,良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力,具有较强的计划、组织、协调和管理能力,熟练掌握计算机

5.有驾驶执照

公司介绍

重庆永达南星汽车销售服务有限公司(下称公司)隶属于深圳永达南方投资集团有限公司系成立于广东省深圳市,以上海永达汽车集团为主要投资方,以中高端豪华品牌汽车4S店业务、综合维修业务、新能源汽车业务为主营业务的集团型企业,主营宝马、捷豹、路虎、奔驰、奥迪、沃尔沃、领克、凯迪拉克、腾势、北京现代等系列中高端汽车品牌。公司致力于发展一站式的汽车营销、综合服务模式,为中高端品牌汽车消费者提供优质的新车销售及售后综合服务。公司将迅速建立覆盖南中国各省的中高端豪华品牌汽车4S店经销网络与综合维修中心网络。
       
        人才是企业高效运营的基石,公司重视人才培养并创新员工激励机制,将以优质的职业发展平台、极具竞争力的薪酬福利待遇及相应的长期激励措施,为优秀管理人才、技术人才提供一展身手的广阔舞台。日前,我们已经在深圳、广州、佛山、清远、湖南、江苏、福建、山东、四川、重庆、吉林等地开设了诸如宝马、奔驰、奥迪、路虎捷豹、沃尔沃、领克、腾势、北京现代品牌4S店及 “南方众悦”综合品牌店,后续还将有新的项目陆续启动。相信大家在永达南方这个平台上会有更多个人成长和发展的机会。期待有识之士加盟,共谋发展,共赢未来!

联系方式

  • 公司地址:南岸区辅仁路6号2号楼 (邮编:400060)