重庆招聘

岗位职责:

职责概述：负责所跟进的BPO项目的项目执行和管理工作包括但不仅限于项目日常事务的执行跟进、数据统计、客情维护、员工管理和执行团队建设。

职责表述：负责所跟进项目的日常事务执行和管理。
1、按照商务协议约定启动项目，建立项目的执行流程，撰写项目执行手册，统筹项目的运营管理，保证项目正常启动并顺畅运作；
2、负责所跟进项目的日常事务的执行和管理，包括但不仅限于外包员工的人事管理、业务管理等；
3、负责与所跟进项目的客户对接人进行日常对接沟通和突发事件的处理，重大事项及时向上级领导汇报，保证项目执行质量。。

职责表述：负责所跟进项目的数据统计与分析，保证项目如期回款。
1、收集汇总所跟进项目的一系列原始数据，并对之进行统计分析和更新维护，形式各类日常工作报表；
2、及时完成各项数据统计工作，保证数据提交准时准确，不对项目、客户和员工产生负面影响和消极情绪；
3、负责撰写项目月度回顾报告，定期向上级领导、客户汇报；
4、确保项目费用按时回款。
职责表述：负责所跟进项目的客情维护、员工管理和执行团队建设。
1、负责所跟进项目的客情维护，保障日常沟通顺畅，在此基础上挖掘客户的潜在需求；
2、负责所跟进项目的员工管理，包括但不仅限于员工招聘、日常培训、月度考勤、薪酬绩效、员工关怀等，提高员工工作积极性和稳定性；
3、负责项目执行团队的体系搭建和团队建设，包括但不仅限于团队的人员培训、工作能力评估和改善跟进、执行网的信息传达与反馈。

任职资格:

任职资格
教育水平 大学本科以上学历
专业背景 人力资源/市场营销/管理类相关专业
工作经验 具有一年以上项目运营经验
知识要求 掌握人力资源、心理学的相关知识
专业技能或能力 了解人力资源相关的法律法规；
了解渠道运营/供应链基础行业知识（视乎项目方向）；
具有良好的逻辑思维能力与流程梳理能力；
具有较强的沟通能力、组织能力与管理协调能力；
具有较强的数据分析能力及文字表达能力；
熟练使用办公软件，尤其是EXCEL与PPT；
具有较好的沟通协调能力。

经营范围：护理服务(不涉及提供住宿、医疗诊断、治疗及康复服务);医疗用品及器材零售(不含药品及医疗器械);为医疗器械、设备、医疗卫生材料及用品提供专业清洗、消毒和灭菌;心理咨询服务(不含医学心理咨询、医学心理训练、医学心理辅导等医疗行为);生活清洗、消毒服务;家庭服务;洗衣服务;建筑物清洁服务;家居饰品批发;母婴月子生活咨询服务;产后形体修复咨询服务;健康管理咨询服务(须经审批的诊疗活动、心理咨询除外,不含许可经营项目,法律法规禁止经营的项目不得经营);营养健康咨询服务;机械设备专业清洗服务;教育咨询服务;软件服务;软件零售;科技信息咨询服务;信息电子技术服务;物联网技术研究开发;互联网商品销售(许可审批类商品除外);互联网商品零售(许可审批类商品除外);企业管理咨询服务;网络技术的研究、开发;计算机技术开发、技术服务;商品零售贸易(许可审批类商品除外);信息技术咨询服务;;老年人、残疾人养护服务(不涉及医疗诊断、治疗及康复服务);医疗诊断、监护及治疗设备零售;精神康复服务;母婴月子照护服务(含住宿、餐饮服务);母婴保健服务;;