重庆招聘

-为终端用户提供技术支持/售后咨询。
-通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案
-根据有关规定记录每一个服务要求
-分析和决定问题的优先级别
-能够准确的把问题派送到相应的支持组
-及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认
-对新的项目予以支持和管理的工作

职位要求：

1. 大专或以上学历;

2. 可接受语言优秀的应届毕业生，有IT业工作经验者优先考虑;

3. 具备良好的服务意识和电话沟通技巧;

4. 具有呼叫中心从业经验者优先考虑;

5. 普通话标准。

工作时间: 轮休制：一周两天休息（但不一定在周末）；

轮班制：一周5 x 8小时，9:00am-6:00pm，12:00am-21:00pm

公司福利：
1. 基本工资+绩效奖金。
2. 夜班补贴，夜班打车报销（晚班不超过9点）。
3. 年终双薪（每年3月发放）。

4. 公司按国家政策为员工缴纳社会保险，住房公积金及商业保险（可谓六险一金）, 每年公司组织大型体检等福利。
5. 享有带薪假期高达10-12天，婚假及产假。
6. 年会，每个季度有团建(team building)和短途旅游outing。
7. 舒适的办公环境、让你体验白领的工作氛围。
8. 职业前景：公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。
9. 多姿多彩的员工俱乐部 (Fun club, weekly sport-羽毛球，足球，瑜伽; 义工活动)

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。

保密承诺： Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料，严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议，对应聘人员提供的个人资料保守秘密，严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用，如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝，不用于它途。