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客服专员

重庆云企基业科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责(无销售性质,纯客服)

1、负责通过语音及在线处理用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性与及时性;

2、准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议,帮助用户解决问题,保证用户的满意度。

岗位要求

1、大专及以上学历,有淘宝、电商、互联网、APP平台相关领域客服经验者优先;

2、普通话标准,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;

3、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力,对客服工作有一定认知;

4、学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力;

岗位福利待遇

1、综合薪资4000--7000+奖金+五险;

2、朝8:30-晚18:00 统一周末休息+带薪法定节假日+带薪延长年假;

3、定期员工内部培训;

4、下午茶、生日会、团建活动、各种福利。

公司介绍

重庆云企基业科技有限公司成立于2020年,总部坐落于天府之国成都,是一家由专注互联网领域15年以上资深业内人士倾力打造的一家互联网营销+人才企业服务公司,以“数字化信息技术为支撑、品牌营销推广为核心,融媒体传播为延伸”的企业服务机构。
致力于成长型企业在互联网营销+人才数字化转型升级,坚持深度营销,实现长期经营客户的理念。运用品牌保护、营销工具、企业推广、媒体策略、应用服务、人才供给、客户经营于一体的七大企业服务营销策略。建设和提升企业知名度和美誉度,健全企业营销信息获取渠道,实现企业私域流量沉淀和转化。助力中小企业实现品牌和营销力的提升,助力企业从信息化向智能化、数字化转型升级。
目前在重庆,昆明,西安等均已成立分公司,公司在2021年主要在西南地区扎根,未来三年对内布局规模扩张,公司发展速度较快,需要大量储备性人才。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东湖南路333号2幢5-1