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客服专员

深圳市幸福商城科技股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-26
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.负责对接城市或门店关于蛋糕/茶饮/面包预订等方面的业务咨询、查询、订单处理、售后投诉对接及建议等; 

2.善于倾听和沟通,响应速度快,处事乐观,具有较强的语言沟通表达能力、突发事件应变能力和压力承受能力;

3.负责质检的各项数据的输出与审核; 

4.组内的有问题的工作,及时向公司提出改善意见和建议; 

5.能够熟练使用电脑办公软件,打字速度60字以上/分钟; 

6.有较强的逻辑思维能力,工作中善于思考,主动学习积极性强;

7.部门的业务变更时,及时做出对应的培训流程。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

一、关于我们
    幸福西饼,2008年创立于深圳。10多年来,幸福西饼紧跟趋势,拥抱变化,融入变化,已发展成为一家由数据和技术驱动的新零售烘焙品牌,渐成行业驱动者。基于信息技术的革新和用户消费习惯的改变以及新零售基础设施的完善,幸福西饼为烘焙行业注入新零售的理念,即“线上下单,线下配送”,为消费者提供良好的消费体验,保证消费者随时随地享用更新鲜、更绿色、更安全、更健康的烘焙食品。


二、企业文化
我们的愿景:中国烘焙***,实现百年企业梦想
使命:幸福就在家门口
口号:新鲜准时,就是幸福西饼
价值观:客户***、良心守正、创新高效、敬业共赢
幸福五好:好员工*好产品*好服务*好DT*好运营=好业绩
核心竞争力:产品、服务、品牌

三、员工福利
蛋糕水果任性吃
健身狂魔俱乐部
说走就走的旅行
节日福利PLUS
主题生日轰趴*礼物*神秘大奖*蛋糕券
与明星亲密接触的机会

联系方式

  • Email:shan.chen@xfxb.net
  • 公司地址:地址:span富康花园怡华街94号铺