客户运营
重庆朴塾自然文化旅游发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2020-12-25
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:运营专员 用户运营
职位描述
1、负责客户运营管理数据的收集与分析,并对现有用户属性,用户消费习惯,以及目标用户画像进行需求分析。
2、负责公司公众号以及客服号的运营工作,制定运营策略,增加用户粘性,维护好客户社群关系并打造私域流量。
3、制定和执行B端与C端的商务计划并制订合作方案,持续跟进项目,并对效果负责;
4、维护现有客户,建立1V1用户反馈评价体系的列表,形成调查结果报告。
5、充分及时了解行业动态,定期调研同类产品及行业政策;
6、与团队其他部门进行协作沟通,实现客户转化与复购,及时有效地为客户提供高品质服务以保证客户满意度;
7、处理应急的客服公关工作。
任职要求:
1、2年以上互联网产品运营经验或产品策划经验;
2、具备良好的总结意识和分析习惯,善于推动改善产品体验、提升用户满意度的工作;
3、具有很强的项目管理及项目执行力,能够高效的跨部门沟通和跨团队协作;
4、责任心强,坚持不懈的精神,性格积极乐观,良好的服务意识,学习能力、抗压能力和团队合作精神。
公司介绍
朴塾自然是由一群深耕儿童教育的艺术家、教育学者、植物学家共同倾力打造,并在心理疗愈师的协同指导下,以大自然为天然教室,致力于让孩子在自然中寓教于乐的自然教育品牌。自然教育即以自然环境为背景,以人类为媒介,利用科学有效的方法,使儿童融入大自然,同时通过系统的手段,实现儿童对自然信息的有效采集、整理、编织,从而形成社会生活有效逻辑思维的教育过程。朴塾课程基于NGSS美国下一代科学标准体系开发,专注于4-9岁儿童自然教育,旨在打造独一无二的“自然智造者”。我们希望在自然中开发孩子的动手能力,拓宽他们看待世界的视野,在享受动手的快乐中种下知识和爱的种子,始终怀揣好奇心去观察这个世界并耐心等待收获,在大自然中拥有一个不插电的快乐童年。
联系方式
- 公司地址:地址:span余松西路155号两江春城1幢(大成仓国际)18-6