重庆招聘

任职资格：

1、大学本科及以上学历，专业不限；

2、知名物业公司同等岗位工作经验2年以上，具备高档商写的客户服务工作经验；

3、形象良好，气质佳，有酒店管理经验优先考虑；

4、熟练使用办公软件，具有协调能力、组织能力、人际能力、沟通能力，能承受一定的工作压力，富有团队精神，有良好的职业道德和职业操守，工作细致耐心，有较好的亲和力和客户沟通能力；

岗位职责：

1、负责对本部门员工的工作进行指导和考核；

2、负责对商写物业管理费的收缴指标进行分解，定期组织物业费催收会议，制定落实相关措施，指导下属完成具体收缴工作，提高物业费收缴率；

3、负责处理突发事件和重大客户投诉，监督检查客服助理日常报事接待工作；

4、督促下属定期走访客户，并审核客户走访记录；

5、负责编制年度社区文化方案并组织实施；

6、协助服务中心经理协调与政府相关部门的关系，做好相关接待工作；

7、定期组织开展业主满意度调查和恳谈会；

8、负责商写装修管理工作；

9、完成领导交办的其他事项；

融创物业服务集团有限公司，壹级物业管理资质，中国物业管理协会常务理事单位，服务业态涵盖高端住宅（别墅及城市豪宅）、普通住宅、商业、写字楼和城市综合体。
坚持区域深耕和高品质服务发展战略，聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域，合同管理面积达1.3亿平方米，布局80余座城市，400余个项目，近260个高端案场，服务百万户家庭。
公司深谙客户的需求，于基础物业服务体系之上研发出高端物业服务体系，从秩序、环境、工程和客服四个方面，为业主提供安全、安心的居住环境，实现您房屋的保值与增值。通过开展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私属业务 ，为客户提供更多生活服务，全方位满足生活需求。
每进入一座城市，都满怀对城市人文的尊重和理解。 融创物业在乎每一位客户的心灵需求和精神追求，深入探讨客户对未来生活的愿景，营造卓越的服务品质。从健走未来、我心公益，到果壳计划和邻里计划的四大品牌活动，融创物业，致力于为各类年龄的业主，营造全生命周期的生活体系。
数十载深耕不辍，融创物业及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证，获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。
未来，公司将不断提升核心竞争力，继续拓展品牌影响力，以“至善·致美”为品牌主张，以“臻心·专注·品质·卓越”为服务理念，为客户提供全面、卓越的高品质服务，致力于成为中国家庭首选的“品质生活服务专家”。