重庆招聘

职责描述：
1. 管理人才发展部门客户服务邮箱，在承诺时间内将员工的邮件转发给相关负责人并定期追踪回复及时率及员工满意度
2. 协助公司在线学习平台负责人完成平台运营相关的基本操作
3. 在辅导下进行学习模块的开发辅助工作
4. 负责培训前资料准备及现场布置
5. 归纳整理部门内部资料， 如工作流程，内部政策等文档的审阅，修订，发布等
6. 上级交代的其他工作
Job description:
1. Maintain the Talent Development mailbox: forward the received employee inquires to corresponding work stream leads, and follow up to track service quality data (i.e. response rate, customer satisfaction, etc.)
2. Support the Learning Management System lead with basic Learning Management System operation
3. Develop e-learning modules with coaching.
4. Prepare training materials and set up room/facilities before training
5. Organize and manage department documents (e.g. workflow procedure, internal policy, etc.) and ensure timely update, revision, and publication.
6. Other work assigned by supervisor/manager

任职要求：
1. 本科及以上学历
2. 有培训部门实习或者工作经历为佳
3. 熟练掌握office办公软件
4. 熟练使用英语作为工作语言
5. 工作认真细致，关注细节
6. 有基本的客户服务意识与组织协调能力
7. 有基本数据分析能力为佳
Requirements:
1. Bachelor’s degree or above
2. Training related internship or work experience preferred
3. Proficiency in MS Office
4. Use English as a working language(both oral and written)
5. Attention to details at work
6. Basic customer service awareness and coordination ability
7. Basic data analysis skill preferred

优创数据技术有限公司创立于2003年，是一家美国独资企业。公司总部位于纽约，在中国青岛市南、黄岛、济南、印度班加罗尔和美国林肯市设有五大全球业务中心。

目前，优创数据拥有超过5000名员工，为来自美国、加拿大和英国的近四百家保险企业提供运营支持，帮助欧美国家客户保险行业进行流程优化，实现利润增长。

在过去的十余年，优创数据保持年均25-30%的业务增长率，客户留存率则高达95%以上。随着公司快速发展，优创数据已成为中国境内对美保险战略服务领军企业。