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客服助理(实习生)

重庆小雨点小额贷款有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-29
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2.5-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过微信(群)、电话等工具,处理相关项目的客服工作,主要是客户业务申办中的标准问题答疑;

2、部分申请管道中滞留客户的电话/微信触达,主动为客户解决业务申办的操作问题,促进客户完成操作流程;

3、客户申请中出现特殊情况的内部流程处理,如发起特例审批邮件等。

任职资格:

1、大专及以上学历,工商管理类专业优先;

2、活泼开朗,积极主动,勤奋好学,普通话标准,有一定的客户服务意识;

3、能满足工作日正常出勤时间的优先。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

重庆小雨点小额贷款有限公司(以下简称小雨点小贷)是2016年06月获批的全国性合法持牌在线贷款公司。公司由香港显赫家族成员出资,吸纳了来自美国、中国香港、新加坡的技术及运营专家组成核心管理团队。
小雨点网贷是小雨点小贷公司推出的在线信贷平台,消费者可以通过APP,网站,微信等快速获得信用贷款。小雨点网贷目前已经在全国范围开展在线信贷业务,业务量飞速增长,同时保持了超过95% 客户满意度,并获评为“2016年最值得信赖的科技金融公司”。
小雨点网贷的企业文化是,让客户安心,让员工开心。作为一个高科技的Fintech 互联网公司,小雨点网贷有完善的薪酬社保体系,也有国际化的现代办公环境,国际化的工作氛围,还有来自各大互联网公司的精英同事。小雨点网贷,期待你的加入。
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联系方式

  • 公司地址:渝北区红锦大道86号恒大中渝广场1号8楼 (邮编:400000)