客户信息规划
中国平安人寿保险股份有限公司重庆市江北支公司五里店营业部
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:保险理赔 保险客户服务/续期管理
职位描述
岗位职责:
1、统筹管理寿险客户信息收集及使用工作,建立及维护客户信息管理相关规范制度;
2、针对各类客户信息数据开展分析,进行未来发展预测及前瞻性规划;
3、相关客户信息管理外延事项研究,大数据分析及业务运用场景挖掘;
4、负责公司客户体验管理工作,开展数据监测及追踪,分析客户体验痛点及制定改善方案;对接工作内外部单位进行工作推动管理。
岗位要求(专业、证书及能力):
1、具有信息管理、大数据分析、市场调查研究、用户体验设计等工作经验者优先
2、熟练使用office软件,熟练使用SAS等数据分析工具者优先
3、逻辑严密,数据敏感度高,善于沟通、洞察客户心理,具备对科技、服务潮流的敏锐观察力,富于创新精神和能力,优秀的书面表达能力
工作时间:周一至周五8:30-11:30,14:00-17:30,法定节假日周末休息
职能类别:保险理赔保险客户服务/续期管理
公司介绍
中国平安一家国际知名的综合金融服务平台,主要服务有:保险、银行、理财、贷款、证券、基金、信托、健康医疗、汽车之家、生活服务等。其以全面的金融产品体系、场景化的用户体验、灵活高效的平台模式和完善的风险管理体系,满足用户的综合财富管理需求。
2020年全球最具价值500大品牌榜发布,中国平安排名第9位。
2019胡润中国500强民营企业,中国平安保险以市值15000亿元位列第3位。
愿景:国际领先的科技型个人金融生活服务集团
使命:对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责
价值观:价值***化是检验平安经营管理一切工作的标准。
核心理念:专业创造价值
品牌口号:专业,让生活更简单
文化特征:危机意识、包容、简单
公司训导:专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会。
2020年全球最具价值500大品牌榜发布,中国平安排名第9位。
2019胡润中国500强民营企业,中国平安保险以市值15000亿元位列第3位。
愿景:国际领先的科技型个人金融生活服务集团
使命:对客户负责、对股东负责、对员工负责、对社会负责
价值观:价值***化是检验平安经营管理一切工作的标准。
核心理念:专业创造价值
品牌口号:专业,让生活更简单
文化特征:危机意识、包容、简单
公司训导:专业领先、诚信服务、创造价值、回馈社会。
联系方式
- 公司地址:地址:span金融街融景中心A座