重庆招聘

 1.负责业务项目的日常运营管理，推动各项目运营考核指标及项目利润额达成。

 2.负责部门所属各项目职能、制度与流程的规划与建立，并不断优化完善；

3.责部门运营岗位设置、绩效考核、并监控培训和有关执行效果； 

4.负责部门对所属各项目业绩及人力成本的控制进行评估，并提出和实施改进措施，力争优秀业绩； 

5.协调其他部门不断优化服务流程，致力于改善用户体验，提高客户忠诚度； 

6.参与公司年度运营计划的制定，并达成本部门各项KPI指标。制订和优化部门运营岗位设置、绩效考核，确保团队各岗位绩效指标完成；

 7.定期通过one-one等形式与下属进行沟通，引导、培养中级及初级管理人员，协助解决管理中的疑问，提升其管理能力；

8.提高人员利用率及人员保留率； 

9.指导下属制定职业发展规划；

 10.负责部门团队建设，激励员工，增加团队的凝聚力,保持良好团队工作气氛；

 11.项目管理统筹及决策，监督现场管理、合理调配资源，监控运营质量，不断提升运营能力； 

12.为项目团队提供培训和指导。 

职位要求Requirements: 1.教育背景: 大学本科或同等以上学历，能力优秀者可适当放宽学历要求； 2、丰富的客服行业知识，熟悉操作流程，有客服工作经验者优先； 3、有较强的团队建设管理能力，善于激励团队成员，亲和力强，有培训工作经验； 4、有较强的服务意识和责任心，良好的组织能力及富有热情和耐心； 5、能熟练使用办公自动化软件；

     重庆文德数字科技发展有限公司成立于2019年5月，注册资金3000万元，公司位于永川区大数据大数据产业园，公司主要从事大数据业务标注，主要合作客户有百度、腾讯、阿里巴巴、高德等国内互联网巨头。
    总部为北京文德数慧科技发展有限责任公司成立于2017年，目前员工人数超过1000人。业务范围覆盖北京、上海、深圳、武汉，面向全国大力拓展产品、解决方案与数字化运营等技术服务；华北、华东、华南、华中均具备完善的本地化、专业化交付能力，高效满足客户的服务要求。
    公司在金融服务业、互联网行业、高科技行业、零售与分销业等领域积累了丰富的行业经验，具备全面的IT专业服务能力，为客户提供IT咨询、解决方案和外包服务，包括企业解决方案、应用软件开发和维护、质量保证和测试、基础设施外包以及业务流程外包/呼叫中心等服务，让客户能更专注于自身核心业务并实现***额度的投资收益。