重庆招聘

职位描述：

1.负责上架各区域线上活动；

2.负责平台内的预案分析、应对用户咨询、受理投诉和解决，同时做好相关记录和跟进工作；

3.收集、整理和分析用户问题及投诉建议，提出产品优化建议；

4.平台各项用户资料收集整理和存档；

5.协同平台项目做好执行工作，提供客服工作支。

任职要求：

1、本科及以上学历；一年以上的客服经验；

2、有较强的业务能力，能及时处理一些突发情况；

3、工作细致有责任心，服务意识强；

4、对地产行业有一定了解的优先。

锐云科技，是保利发展控股集团（SH600048）旗下直属科技公司，***高新技术企业、高新技术产品企业，公司拥有70+项***发明专利及软著权，多次获得***发明专利、省部级市高新技术企业称号，建立高新技术行业壁垒。

公司在“互联网+地产”的基础上，强化大数据对房地产营销环节中的重要作用，为房地产营销行业带来一系列革命性技术依托。自2016年，锐云科技启动研发悦家云平台（共7大系统，23项产品）。目前，保利悦家云已成为保利发展营销精细化管理与客户大数据服务云平台，保利发展各平台公司依托悦家云进行获客、管客、锁客等功能需求暴增，悦家云成为各平台公司营销管理利器。

截止至2020年4月项目已落地全国100+城市、500+项目，是全国***将大数据技术落地于地产营销领域平台，也是目前***的地产客户大数据运营管理平台。获得5000万+历史客户行为数据，形成独有的大数据模型，年服务200万+客户。

团队年轻有活力，工作氛围积极向上，团队中拥有多名行业内专家和技术专家，其中不乏大数据专家，资深房地产营销战略专家等。未来，我们将继续深耕“大数据+房地产营销”，并以培养团队人才，共同成长为己任，期待您的参与，和我们一同开创美好明天。