重庆 [切换城市] 重庆招聘重庆客服及技术支持招聘重庆咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

电商纠纷处理客服

大连聚盟科技发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:大连-沙河口区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

稳定项目,公司直招。

这个项目主要是处理调解消费者在网购中与商家产生的纠纷问题,您的工作内容主要是处理消费者发起的维权并进行调解,最终让买卖双方达成一致。没销售性质。入职后有带薪培训。

岗位要求: 

1) 高中(中专)及以上学历; 

2) 无需客服工作经验,但要有良好的沟通能力,较强的抗压能力; 

3) 分析问题,解决问题的能力; 

4) 普通话标准; 

5) 有客服意识、安抚客户的能力。 

 

工作时间: 

10:00-19:00,每天工作八小时,周休两天。 

入职后您会想有:

1、全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供客服组长、QA质检专员、领导力培训师等不同方向的通畅晋升通道;

2、五险一金,带薪年假、生日假、婚假、产假;

3、舒适的工作环境,每个季度组织一次团建活动。

4、年度体检。


在Concentrix,每个员工享有均等的机会。员工不会因种族、肤色、宗教、性别、年龄、国籍、遗传、残障或其他与公司工作无关的因素而受到歧视。

公司介绍

Concentrix(纳斯达克股票代码:CNXC)是一家领先的科技型全球商业服务公司,专门为包括超过95家全球财富500强客户,和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌,提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天,我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验,帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果,并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务:科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车,以及能源和公共部门。

迄今为止,Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心,在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时,我们能够兼顾中国地区的市场差异,为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案,涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。

联系方式

  • 公司地址:大连沙河口区软件园9号楼 (邮编:116000)