客户关系经理
奥园集团重庆置业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-12-28
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.2-1.5万/月
- 职位类别:房地产客服 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、前期风险管控
(1)根据集团客服制度体系,全程组织介入项目开发各阶段;
(2)对各阶段潜在风险组织项目相关部门联合排查;
2、客户满意度
(1)编制全年满意度实施计划;
(2)组织并执行项目各项客户活动(销售阶段、交付前及交付后小区活动等);
(3)根据集团满意度调研结果,组织项目相关部门进行满意度提升方案编制;
(4)负责监测项目客户舆情,对突发客诉事件上报并及时组织项目相关部门进行处理;
3、交付管理
(1)负责组织相关部门做好项目交付前各项准备工作;
(2)组织集中交付活动,确保房屋顺利交付;
4、维修管理
(1)统筹各项目交付后质保期内的房屋维修管理工作;
(2)根据项目维修情况,定期完善审核《缺陷案例》;
(3)安排质保期届满前对业主进行及时通知,避免届满后业主争议;
(4)对第三方维修队伍进行统筹管理;
5、客诉处理
(1)监测本地市场、政府政策、媒体舆论及业主动态,进行风险预控,组织制定防范措施;
(2)协调并监督各部门及时处理客户投诉。
招聘要求:
1、全日制统招本科及以上学历,5年以上相关工作经历,有大型房企客关工作经验。
2、具备较强的沟通与协调能力,良好的抗压能力、责任心,具有全局意识及团队合作精神。
公司介绍
奥园创立于1996年,于2007年10月9日在香港联交所主板正式上市(股票代号3883)。作为中国复合地产的创造者、中国主题地产创新理念的开拓者,构建了“地产、商业地产、国际投资、金控、文旅、健康生活、奥买家”七大集团,已布局80多个城市,打造了逾200个复合精品标杆项目,覆盖华南区域、华东区域、中西部核心区及环渤海区域四大经济核心区,并拓展至澳洲悉尼及加拿大温哥华、多伦多。
作为奥园集团旗下的奥园商业地产集团,秉持奥园复合开发理念和"商住融合发展战略",形成了标准化全周期高效开发运营体系和"奥园广场"、"奥园城市天地"、“奥园冠军城”、“奥园小镇“等核心产品线。
2007年奥园进入重庆,先后打造了奥园康城、奥园金域、奥园国际城、奥园水云间、奥园盘龙壹号、奥园越时代、奥园城市天地等多个大中型综合性高档小区。每一个项目的亮相,都是所在区域的品质标杆,深得重庆人民的肯定与支持。奥园在重庆发展的十二年间,让城市发展大大提速,目前已累积开发面积约350多万方,投资额约150亿元。2020年取得九龙坡华玉路优质项目,并与合川区龙头企业世纪金马公司合作开发花滩项目,奥园入渝14载,深耕重庆,布局中心城区与重要战略支点城市。
目前奥园重庆区域公司在建在售綦江区“奥园金澜湾”、南川区“奥园公园壹号”、巴南区“奥园誉府”、 巴南区“玺樾九里”、以及即将亮相的九龙坡“奥园悦府”、合川区“花滩瑞庭、瑞园”项目,诚聘各类地产精英加入。
企业部分荣誉:
2008年奥园康城获詹天佑大奖重庆优秀科技奖
2013年奥园国际城获重庆房地产品质大盘
2016年重庆区域品牌企业TOP20排名第16位
2016、2017年连续两年荣获九龙坡区纳税10强企业
2019年重庆盘龙壹号获重贵地区商业楼盘奖
作为奥园集团旗下的奥园商业地产集团,秉持奥园复合开发理念和"商住融合发展战略",形成了标准化全周期高效开发运营体系和"奥园广场"、"奥园城市天地"、“奥园冠军城”、“奥园小镇“等核心产品线。
2007年奥园进入重庆,先后打造了奥园康城、奥园金域、奥园国际城、奥园水云间、奥园盘龙壹号、奥园越时代、奥园城市天地等多个大中型综合性高档小区。每一个项目的亮相,都是所在区域的品质标杆,深得重庆人民的肯定与支持。奥园在重庆发展的十二年间,让城市发展大大提速,目前已累积开发面积约350多万方,投资额约150亿元。2020年取得九龙坡华玉路优质项目,并与合川区龙头企业世纪金马公司合作开发花滩项目,奥园入渝14载,深耕重庆,布局中心城区与重要战略支点城市。
目前奥园重庆区域公司在建在售綦江区“奥园金澜湾”、南川区“奥园公园壹号”、巴南区“奥园誉府”、 巴南区“玺樾九里”、以及即将亮相的九龙坡“奥园悦府”、合川区“花滩瑞庭、瑞园”项目,诚聘各类地产精英加入。
企业部分荣誉:
2008年奥园康城获詹天佑大奖重庆优秀科技奖
2013年奥园国际城获重庆房地产品质大盘
2016年重庆区域品牌企业TOP20排名第16位
2016、2017年连续两年荣获九龙坡区纳税10强企业
2019年重庆盘龙壹号获重贵地区商业楼盘奖
联系方式
- 公司地址:地址:span重庆-九龙坡