重庆招聘

【岗位职责】
1、负责故障定位、疑难问题排查，跟进响应处理线上问题、解决相关业务咨询；
2、定期对问题进行汇总与分析，透传质量和业务需优化内容，发掘客户需求和行业痛点，并形成建议报告；
3、对问题排查链路进行思考，与产品，研发团队一起完成优化需求的推动落地；
4、根据线上反馈及业务咨询，完成内容梳理，沉淀解决方案。
【任职要求】
1.计算机软件、通信、网络等相关专业；
2.一年以上工作经验，具备互联网思维，有出行行业工作经验者优先；
3.对问题敏感度高、逻辑思维强，具备通过数据驱动分析问题的意识；
4.具有较强的语言表达能力、学习总结能力和自我驱动能力，乐于帮助他人解决问题；

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