客服专员（电商）
朗晟商业（长沙）有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2020-11-30
- 工作地点：长沙
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-6万/年
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、通过在线或电话方式与客户沟通，并为客户答疑解惑，提高用户活跃度；
2、能够很好的区分和总结客户类型，挖掘和分析客户需求；
3、对各渠道的客户进行后续跟进和分析，通过客户行为整理数据，进行用户关系维护，包括进行回访及策划活动等；
4、根据收集的问题、建议、回访等形成报告；
5、负责公司往来邮寄文件及包裹的管理。
任职要求：
1、大专及以上学历，熟悉互联网营销，善于网络沟通，有淘宝客户、微商、电话销售经验者优先；
2、口齿伶俐、普通话流利，语音富有感染力，熟悉办公软件，打字速度快；
3、思维敏捷，逻辑性强，对客户把握敏感度高；
4、善于沟通，能及时准确的传达公司理念和价值；
5、学习能力强，对公司产品知识能快速上手。
交通路线：乘坐“地铁4号线”至“砂子塘站”下，6号出口。
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
公司简介
朗晟商业（长沙）有限公司成立于2010年，总部位于长沙顺天国际金融中心。朗晟（Lasource）是一家根植于中国市场的零售集成商，商品横跨商旅用品、进口玩具、文创产品、电子数码等四大产业。公司携手蓝旅、新秀丽、乐高、Lubek、Richelieu、伟易达和银鸟等优质品牌展开深度合作，为消费者提供值得信赖和赞赏的产品与服务，取得了业界的一致认可。
产品方面
朗晟为客户提供全球细分市场优秀品牌，为旅客“安全、舒适、便捷”的出行体验提供全方位解决方案。十年旅行零售行业的探索，丰富的行业产品开发和甄选经验，是朗晟信心所在。
渠道方面
朗晟的销售网络已全面覆盖中国的旅游零售及细分市场，拥有超过1,300个销售与服务终端，遍及北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、南京、长沙、厦门、重庆、西安等57个大中城市的机场、高铁枢纽和商业中心，与免税零售商、旅行零售集成商、机场商业公司、航空公司、便利连锁、跨界连锁书店等建立起密切的合作伙伴关系。
福利待遇
企业氛围超nice
高于同行业的薪酬水平
一年多次晋升机会
专属定制培训计划
健全的福利体系
周末双休
六险一金
超长带薪年假
丰厚年终激励
员工健康体检
丰富的员工活动
超多节日福利...
公司正处于快速发展中，欢迎快消行业或零售行业有才之士加入！
长沙总部：长沙市雨花区韶山中路419号顺天国际金融中心北塔1131
交通路线：乘坐“地铁4号线”至“砂子塘站”下，6号出口
招聘邮箱：hr@lasource.com.cn
招聘流程：初试--背景调查--复试--确定录用--发放offer
朗晟商业（长沙）有限公司成立于2010年，总部位于长沙顺天国际金融中心。朗晟（Lasource）是一家根植于中国市场的零售集成商，商品横跨商旅用品、进口玩具、文创产品、电子数码等四大产业。公司携手蓝旅、新秀丽、乐高、Lubek、Richelieu、伟易达和银鸟等优质品牌展开深度合作，为消费者提供值得信赖和赞赏的产品与服务，取得了业界的一致认可。
产品方面
朗晟为客户提供全球细分市场优秀品牌，为旅客“安全、舒适、便捷”的出行体验提供全方位解决方案。十年旅行零售行业的探索，丰富的行业产品开发和甄选经验，是朗晟信心所在。
渠道方面
朗晟的销售网络已全面覆盖中国的旅游零售及细分市场，拥有超过1,300个销售与服务终端，遍及北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、南京、长沙、厦门、重庆、西安等57个大中城市的机场、高铁枢纽和商业中心，与免税零售商、旅行零售集成商、机场商业公司、航空公司、便利连锁、跨界连锁书店等建立起密切的合作伙伴关系。
福利待遇
企业氛围超nice
高于同行业的薪酬水平
一年多次晋升机会
专属定制培训计划
健全的福利体系
周末双休
六险一金
超长带薪年假
丰厚年终激励
员工健康体检
丰富的员工活动
超多节日福利...
公司正处于快速发展中，欢迎快消行业或零售行业有才之士加入！
长沙总部：长沙市雨花区韶山中路419号顺天国际金融中心北塔1131
交通路线：乘坐“地铁4号线”至“砂子塘站”下，6号出口
招聘邮箱：hr@lasource.com.cn
招聘流程：初试--背景调查--复试--确定录用--发放offer
联系方式
- Email：hr@lasource.com.cn
- 公司地址：杭州机场