物业客服主管
重庆象屿置业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2021-01-11
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。
2、负责与服务有关的文件的受控发放和对有关文件的管理。
3、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件较终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。
4、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施。
5、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量。
6、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。
7、负责对区内标识执行情况的监督检查。
8、负责检查部门电脑客户资料的准确性,保证电脑系统及权限登录系统的正常运作。
9、对质量策划活动的执行进行监督和检查,负责组织、协调、落实新区的现场收楼工作。
10、定期向业主/住户宣传有关物业管理的法规及标准,引导业主依法、合理地解决投诉问题。
11、进行数据统计的应用和推广,组织制定预防和纠正措施的检查监督情况。
12、完成部门交付的其他工作。
职位要求:
1、至少两年以上同岗位工作经验,身高160以上,形象气质佳;
2、大专及以上学历,熟悉物业管理相关法律法规
工作时间:9:00-17:30 双休
职能类别:物业管理主管
公司介绍
重庆象屿置业有限公司是世界500强、大型国有企业厦门象屿集团的全资子公司。土地成片开发及物流园区综合开发、房地产开发、基础设施建设是象屿集团的核心业务之一,继2003年跨区域成功开发上海、江苏、福建湖南等省市的多个房地产开发项目后,2010年12月正式进驻重庆。
重庆象屿置业有限公司注册资本14.4亿元,拥有雄厚的资金实力和高素质专业化的职业团队,依托象屿集团高效的管控模式和成熟的管理经验,目前已经开发位于两江新区核心区域的“象屿两江公元”、“象屿两江望府”和“象屿两江御府”项目。该项目总占地309亩,规划总建筑面积54余万平方米,产品形态以别墅、高层为主,兼有部分商业配套的大型、综合、高档居住社区。象屿两江公元、象屿两江望府、象屿两江御府的面市广受重庆市民青睐,目前全部售罄。正在开发项目观音桥项目(象屿观悦府)位于观音桥核心区域,规划建筑面积12余万平方米;九龙坡项目(象屿公园悦府)位于西城经纬大道,规划建筑面积5余万平方米。目前在建的两个项目正在热卖。重庆象屿置业从高品质的人居生活理念和“幸福生活细节”产品服务体系出发,传递更为人性化与温度感的人文关怀,致力于打造具有象屿特色的人性化社区,因此产品经得起市场和群众的考验。
根据象屿集团的战略发展规划,重庆区域将作为业务重点发展区域,继续投入巨资深度开发。在未来的发展中,重庆象屿置业有限公司将秉承象屿地产“真诚、务实、简单、创新”的企业文化和“构筑幸福人生”的品牌理念,为象屿地产品牌在西南区域落地生根继续努力,致力于成为山城人民心中的值得信赖的房地产开发商。
重庆象屿置业有限公司注册资本14.4亿元,拥有雄厚的资金实力和高素质专业化的职业团队,依托象屿集团高效的管控模式和成熟的管理经验,目前已经开发位于两江新区核心区域的“象屿两江公元”、“象屿两江望府”和“象屿两江御府”项目。该项目总占地309亩,规划总建筑面积54余万平方米,产品形态以别墅、高层为主,兼有部分商业配套的大型、综合、高档居住社区。象屿两江公元、象屿两江望府、象屿两江御府的面市广受重庆市民青睐,目前全部售罄。正在开发项目观音桥项目(象屿观悦府)位于观音桥核心区域,规划建筑面积12余万平方米;九龙坡项目(象屿公园悦府)位于西城经纬大道,规划建筑面积5余万平方米。目前在建的两个项目正在热卖。重庆象屿置业从高品质的人居生活理念和“幸福生活细节”产品服务体系出发,传递更为人性化与温度感的人文关怀,致力于打造具有象屿特色的人性化社区,因此产品经得起市场和群众的考验。
根据象屿集团的战略发展规划,重庆区域将作为业务重点发展区域,继续投入巨资深度开发。在未来的发展中,重庆象屿置业有限公司将秉承象屿地产“真诚、务实、简单、创新”的企业文化和“构筑幸福人生”的品牌理念,为象屿地产品牌在西南区域落地生根继续努力,致力于成为山城人民心中的值得信赖的房地产开发商。
联系方式
- 公司地址:地址:span渝北区财富大道1号财富金融中心FFC17-1