在线客服专员
四川向日葵新能源技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:成都-郫都区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
【岗位职责】
1、在线/语音受理用户在使用过程中所涉及到的问题的处理;
2、负责引导客户正确使用相关产品,受理客户投诉,没有销售性质;
3、对客户提出的问题按流程反馈,通过专业优质的服务,解决用户问题,提升用户满意度;
【招聘要求】
1、大专及以上学历,18-35岁,男女不限;
2、普通话标准,谈吐流畅,沟通能力强,抗压能力强;
3、电脑打字速度不低于35字/分钟;
【工作时间】
8小时轮班制(8-24),月休8天,轮班轮休
【薪资福利】
综合薪资4000-6000元/月(按单量计算,多劳多得)+夜班补贴+节假日加班费)
购买五险一金;
试用期表现优异者奖励
每季度有团队及个人劳动竞赛奖励(小风扇、靠枕、食品等)
其他福利:年底奖金、节假日福利、带薪婚假、产假、病假、年假等;
可以提供员工宿舍(大间4人、小间2人,上下铺,配套客厅,卫生间,厨房);
公司负一楼有员工食堂,日常提供早餐,午餐,下午茶;
晋升:入职满半年,可以参与晋级考核,讲师、质检、组长等岗位均从一线员工中选取;
公司介绍
公司专注于精密制造、商务服务、互联网消费、现代物联网于一体的现代化架构,目前已成为全球规模领先、技术领先的半导体芯片企业。公司通过积极的产业布局, 形成了上游核心技术研发、高端装备制造,中游产品组件制造,下游电商销售+现代化服务于一体的系统解决方案的全产业链商业模式,公司已在重庆、成都、深圳、海南、浙江、山东、江苏等地设立服务网点。
联系方式
- 公司地址:地址:span渝中区企业天地