重庆招聘

公司总部坐落北京中关村，客服中心与研发中心位于重庆分公司，员工均配备基础项目五险一金，是一家已成规模，符合国家政策的高新企业。员工除基本薪资外，另配备各项补贴与福利：夜班/加班补贴，交通补贴，年度体检，生日福利等；符合国家政策的员工，正常享有年假、婚假、产假、陪产假、丧假等；公司注重人才培养，还在等什么，快来加入吧！

工作职责：

1.负责客户来电、在线、工单咨询，响应及时，记录完善准确，在规定时限范围内准确派发处理部门，跟进处理过程，反馈客户处理结果；

2. 如有需要，对客户进行各种形式回访（满意度）和调查（市场调查），以获取客户直接反馈；

3. 协助部门对工作制度、流程等进行不断的完善；

4. 完成上级交办的其它工作任务。

岗位要求：

1、对互联网较为了解，熟练办公软件操作；

2、具备一定的网络沟通技巧，语言表达能力好，具有较好亲和力；

3、及时准确地处理客户问题，有效地与客户沟通，并及时反馈工作中出现的异常情况；

4.  有耐心，工作认真仔细，具备良好的服务意识

5.  中文输入50字/分钟以上

6.   接受轮班安排

北京允睿讯通科技有限公司总部坐落于具有“中国硅谷”之称的中关村，是领先的基础云计算服务提供商，为客户提供弹性云服务器、GPU云服务器、云存储、云网络、云数据库、云安全、云监控等产品的云服务提供商。

旗下涵盖两款产品：《新睿云服务器》 和 《弘电脑》
新睿云:聪明的IT人，都选择新睿云；超高性能，超高性价比；
弘电脑：玩云游戏，用弘电脑App；