重庆招聘

客服部实习生岗位。

 

工作职责:
1、对客户进行分析、分类，并制订相应的跟进方案；客户关怀，保养、生日、节假日祝福、市场活动传递等；
2、负责客户回访，保证客户满意度达到厂家标准，定期形成按时回访日报、周报、月报。对客户反馈的问题进行分类、汇总；
3、系统中发布的咨询处理、跟踪；
4、客户档案整理与管理，核对、并归档；
5、重大事项及时向客服经理汇报。

任职要求:
1、大专以上或同等学历；
2、五官端正、气质佳；
3、office办公软件基本操作；
4、责任心强，工作细致认真；
5、良好的沟通表达能力；
6、亲和力强，具有良好的服务意识。

重庆协信美威行汽车销售服务有限公司成立于2014年，由重庆协信地产集团和四川新东信汽车集团在重庆共同投资设立，注册资金人民币1000万元，现有员工40余人，是集汽车整车销售、售后服务于一体的上海通用汽车凯迪拉克品牌亚洲旗舰店。
协信美威行位于重庆市巴南区渝南分流道中段协信汽车城内，总占地面积2160.61平方，展厅面积804平方，维修车间面积2058平方,办公区面积1200平方，是按照凯迪拉克亚太地区新标准建立的旗舰4S店，也是目前重庆凯迪拉克4S店。
公司秉承“以人为本、顾客***”的思想及“尊崇尊贵，省心省事”的全程豪华服务理念，将打造成为国际化、专业化的汽车服务公司。协信美威行凯迪拉克品鉴中心按照Cadillac全球统一标准设立，拥有奢华的宫殿式展厅及国际化的一流硬件设施，展厅豪华舒适，服务按照五星级大酒店标准，充分体现凯迪拉克奢华品牌的气质形象。
公司开业以来，销售、维修业务发展迅猛，公司明天的蓬勃发展期待您的加入。
人力行政部邮件地址：cqhr@xdxgroup.cn