客户服务专员(非技术类)
某500强企业
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-03-11
- 工作地点:沈阳
- 招聘人数:10
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
Main Responsibilities 工作职责:
1. Answer customers' inquiries about quotation,product information etc.
接听客户的电话并解答价格、产品信息等问题;
2. Manage Customer concerns for recording ongoing Customer issues
通过记录当前客户所遇到的问题以了解客户的需求
3. Assist in the development of long and short term planning to provide superior customer service, exceeding our Customers expectations
协助短期及长期的计划规划从而为客户提供一流的服务
4. Other internal issues
其它内部工作
Qualification 职位要求:
1. College diploma or above
大专及以上学历;
2. Mature and positive personality,Detail oriented and well organized
个性成熟稳定,工作细心、积极主动,有条理;
3. Good business sense
良好的商业判断力。
4. 熟悉Office软件Familiar with Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, etc.)
5. Fresh-graduated are welcome。
大学应届生优先。
公司介绍
500强知名企业
人性化管理
注重员工培训和发展
人性化管理
注重员工培训和发展
联系方式
- 公司地址:地址:span解放碑