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前厅主管

重庆力扬物业发展有限公司海兰云天酒店分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:酒店大堂经理  酒店前台

职位描述

(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对房务部经理负责。

(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。

(3)负责客人的投诉的处理。

(4)负责每天检查员工外表及工作情况。

(5)负责掌握员工的培训。

(6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前预订部核对好。

(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。

(8)及时申领物品,保证前台有足够办公用品。

(9)检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品。

(10)负责每月有关报表的制作。

(11)努力完成房务部经理或其它管理部门交给的任务。

任职资格

1、大专及以上学历,有2年以上相关管理工作经验;

2、前厅员工管理、排班、成本控制、设备维护等营运系统管理工作经验;

3、能适应倒班和快节奏的工作;

4、为顾客提供良好服务的热情;

5、良好的沟通能力和团队合作精神。

公司介绍

重庆力扬物业发展有限公司海兰云天酒店分公司,隶属于重庆力扬实业(集团)有限公司,位于九龙坡区金凤镇风景迷人的海兰湖畔,占地1121亩,属国家4A级风景区,拥有湖面600亩,白塔坪天姿山森林公园,地理位置独特、环境幽雅,堪称都市中心的“世外桃源”。海琴酒店、海韵宾馆、温泉城、烧烤场、休闲运动中心共同组成了能同时接待1500余人的重庆近郊配套最为完善的温泉休闲度假会议中心。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金凤镇海兰云天温泉度假风景区