前厅主管
重庆力扬物业发展有限公司海兰云天酒店分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2021-06-04
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:酒店大堂经理 酒店前台
职位描述
(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对房务部经理负责。
(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责客人的投诉的处理。
(4)负责每天检查员工外表及工作情况。
(5)负责掌握员工的培训。
(6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前预订部核对好。
(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(8)及时申领物品,保证前台有足够办公用品。
(9)检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品。
(10)负责每月有关报表的制作。
(11)努力完成房务部经理或其它管理部门交给的任务。
任职资格
1、大专及以上学历,有2年以上相关管理工作经验;
2、前厅员工管理、排班、成本控制、设备维护等营运系统管理工作经验;
3、能适应倒班和快节奏的工作;
4、为顾客提供良好服务的热情;
5、良好的沟通能力和团队合作精神。
公司介绍
重庆力扬物业发展有限公司海兰云天酒店分公司,隶属于重庆力扬实业(集团)有限公司,位于九龙坡区金凤镇风景迷人的海兰湖畔,占地1121亩,属国家4A级风景区,拥有湖面600亩,白塔坪天姿山森林公园,地理位置独特、环境幽雅,堪称都市中心的“世外桃源”。海琴酒店、海韵宾馆、温泉城、烧烤场、休闲运动中心共同组成了能同时接待1500余人的重庆近郊配套最为完善的温泉休闲度假会议中心。
联系方式
- 公司地址:地址:span金凤镇海兰云天温泉度假风景区