重庆招聘

任职要求：

1. 具备1年以上电商客服经验；

2. 熟悉天猫、淘宝、京东等电商平台客服规则；

3. 年龄20-30之间，有耐心，有责任心；

4. 能以良好积极的心态及时解决客户提出的问题和需求，提供客服服务并能解决一般投诉；

5. 具备沟通疑难问题、跟进进程、正向积极处理问题的服务意识和能力；

岗位职责：

1. 通过聊天软件，解答顾客售前订单咨询；

2. 引导顾客进行购买，促成交易，疑难快递处理及与仓库发货人员对接工作；

3. 售后问题接洽，处理顾客需求；

4. 熟悉天猫、淘宝、京东等的平台操作规则，配合公司天猫、淘宝、京东等店铺的运营推广活动;

5. 配合运营的工作相关；

6. 完成公司领导交办的其他工作任务；

7. 数据收集、整理、分析并反馈；

8. 遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展至解决。

    重庆市武隆县羊角豆制品有限公司公司是集研发、生产、销售为一体的科技创新型企业，创建于1999年3月，注册资本3350万元，总资产约12000万元。公司现有员工126人，其中科技人员27人（含***13人），公司拥有一套自动化休闲豆制品生产线，能力为6500吨/年，年产值8000万元。公司是市级农业产业化龙头企业，重庆老字号企业，中国豆制品著名品牌企业20强，中国豆制品行业质量安全示范单位，羊角商标自2005年起认定为重庆市著名商标，羊角豆干以其独特的文化底蕴和技艺被列入重庆非物质文化遗产及保护性生产基地。
    公司产品以豆制品、蔬菜制品、鱼肉制品为主，干共7大产品系列：传统精品羊角豆干、风味羊角豆制品、大豆蛋白豆制品、大豆蛋白素肉、乌江鱼豆腐、餐饮食材、功能性豆乳制品等系列，共68支单品。
    公司包括白马园区工厂、羊角古镇休闲食品加工及观光旅游文化基地、有机原料和休闲观光基地。白马园区工厂位于武隆工业园区，厂房面积1万2千平方米，年产能6500吨，包括一条羊角豆干智能化生产线和一条新型豆制品机械化生产线；羊角古镇休闲食品加工及观光旅游文化基地位于羊角风情古镇，占地20亩，年产2万吨休闲豆制品和蔬菜制品等，建有羊角豆干非物质文化展示中心、游客观光中心和电商体验园；有机原料和休闲观光基地位于羊角镇白马山原始景观区域内，包括1500亩种繁基地、休闲农业体验园等。