重庆招聘

工作描述:

1) 负责在线客户咨询和解答，为客户提供及时、准确、周到的服务。负责客户关系管理及维护服务。

2) 对服务中发现的问题及时反馈，积极提出建议和改进意见。

3) 对商家有主动的运营意愿，帮助商家业务增长。

4) 跟踪商家及商家运营维护。

5) 负责商家的整体运营,规划,推广工作,提高产品的曝光率与点击率，通过平台相关营销工具对产品和商家店铺进行推广。

6) 关注店铺动态，定期跟踪统计并分析及提高商家各项运营数据，以结果为导向，如GMV

7) 店铺诊断，对商家的店铺进行诊断与判断。

工作要求:

1) 具有半年以上呼叫中心或电子商务平台服务经验者优先;

2) 专业:电子商务或国际贸易优先;

3) 大专以上学历;

4) 优秀沟通理解能力, 耐心，思维敏捷，良好的主动学习能力;

5) 良好逻辑思维，执行力和抗压力强,具备团队合作精神;

6) 对目标有一定野心，不求安逸, 不排斥加班;

7) 打字速度:每分钟45字;

8) 熟练使用电脑和互联网;

9) 班次: 服从排班安排

薪资福利

1、薪资:底薪+饭补+岗位津贴+语言补贴+绩效

2、五险一金：前六个月五险一金，第七个月开始六险一金

3、带薪年假、生日假

工作时间:

9:00-18:00/10:00-19:00/11:00-20:00

每周5天，每天8小时，双休（排休）

晋升空间：

Vkam 运营助理——>Seller/Senior Seller——>TL——>OM >OM

Vkam 运营助理——> 质检师/培训师/WFM

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。

保密承诺： Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料，严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议，对应聘人员提供的个人资料保守秘密，严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用，如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝，不用于它途。