重庆招聘

工作描述:

1. 负责在线客户咨询和解答，为客户提供及时、准确、周到的服务。负责客户关系管理及维护服务。
2. 对服务中发现的问题及时反馈，积极提出建议和改进意见。
3. 对商家有主动的运营意愿，帮助商家业务增长。
4. 跟踪商家及商家运营维护。
5. 负责商家的整体运营,规划,推广工作,提高产品的曝光率与点击率，通过平台相关营销工具对产品和商家店铺进行推广。
6. 关注店铺动态，定期跟踪统计并分析及提高商家各项运营数据，以结果为导向，如GMV
7. 店铺诊断，对商家的店铺进行诊断与判断。

工作要求:

1. 专业：电子商务或国际贸易优先;
2. 具有半年以上电子商务平台运营行业从业经验，同时有客服经验更好；

3)大专或以上学历;

4)耐心，思维敏捷，良好的主动学习能力，良好的抗压能力，团队合作精神和服务意识;

5)打字速度:每分钟45字;

6) 熟练使用电脑和互联网。

7) 班次:服从排班安排

8）英语达到听说读写水平

工作时间:

9:00-18:00/10:00-19:00/11:00-20:00

每周轮休2天工作5天，每天8小时。

综合薪资：福利待遇;做五休二、餐补、岗位津贴、五险一金+商业保险、带薪年假5-15天、节假日礼品~~

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。

保密承诺： Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料，严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议，对应聘人员提供的个人资料保守秘密，严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用，如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝，不用于它途。