重庆招聘

职位描述

1、 全面负责客户服务部的日常运营及管理工作

2、 制定与完善客户服务部管理制度

3、 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量

4、 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈

5、 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度

6、 协调本部门和公司其他部门之间的关系

7、 维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象

任职条件

1、 专科及以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先

2、 3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程

3、 高度的责任心和客户服务意思，亲和力强，有耐心

4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力

5、 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

重庆高联家具材料有限公司
本公司旗下有HCG和成卫浴和高联家具材料有有限公司。
HCG和成卫浴商行简介
HCG和成卫浴，世界著名的卫浴生产厂商，1931年成立，是大中华地区历史最悠久的卫浴品牌。业务涵盖卫生洁具、建筑材料、精密陶瓷及厨房设备等诸多领域，发展覆盖全球30多个国家和地区，跻身全球十大卫浴厂商之列。

1993年进入中国大陆市场的和成卫浴，始终是国内卫浴行业的领导者，一直坚持以创造高品质卫浴生活为己任。十多年来，和成的足迹遍布大江南北，并于2009年与亚洲最大的铜器生产厂商路达集团实现战略合作，组建“中国卫浴界的航母”，分别在上海和厦门设立两大运营中心，精耕南北市场，500多家门店遍布全国，将和成卫浴“爱上生活每一天”的卫浴生活理念，带入千千万万的家庭。

和成以创新、品质与服务，获得了合作伙伴的高度认可，与美国百胜集团、万达集团（中国）地产、红星美凯龙、富士康集团等建立长期战略合作，在首都国际机场、上海汤臣一品等全国各地的重点工程都可以看到和成的身影。

经过近一个世纪的洗礼，和成坚持科技化（High-tech ）、精致化（Compact ）和国际化（Globalization）的HCG经营理念，组建了强大的卫浴王国，凭借优良的品质获得国内外中国权威机构的认证，先后获得“中国名牌”、“中国绿色建筑陶瓷推荐证书”、“中国节水产品认证”、“IS09001质量管理体系认证”、“美国ANI国家标准认证”、“日本JIS工业标准认证”、“加拿大CSA国家标准认证”等众多荣誉，让和成产品真正成为每一位消费者生活中值得信赖的忠实朋友。

和成不变的信条：一直都致力于为您打造更加完美、健康与高科技的舒适卫浴空间和极致的生活享受。


经过近百年的市场沉淀，HCG和成卫浴在台湾、菲律宾等东南亚市场占有率达55％以上，占有非常强势的市场主导地位，在欧美市场也以独特的东方文化特色深得消费者的青睐。如今HCG产品已经成功出口畅销于亚太地区、欧美、中东等地80多个国家和地区，在纽约、亚特兰大、瑞士等地都设有专门办事处。国内在厦门、上海设立了两个独立营销运作机构，200多个销售网点覆盖全国，组成了庞大而高效的行销网络。能为客户提供及时、专业和周到的服务。

重庆高联家具材料有有限公司简介

重庆高联家具材料有限公司是由多个国内外大型家具厂家联合组建的致力于中高档办公家具整体设计、研发、销售、服务为一体的终端客户供应商。公司历经十几年的发展与完善，开拓创新，锐意经营，目前已成为西南地区专业销售中高档家具的优秀企业。同时，公司现位于渝北聚信美卖场的近5000平方米的展厅即将投入使用。未来公司进一步以重庆为核心，加强团队建设、提升服务品质、扩充销售渠道、新增零售卖场，正向着西部第一、全国前列的目标奋勇前进！
高联家具一直秉承“质量第一、用户至上”的宗旨，以为国内外客户营造环保、高雅、优质、舒适的办公生活环境为己任，多年来以“精益求精、追求卓越、人性化整合”为理念，得到了业内知名企业及用户的广泛赞誉，翘楚国内中高档家具市场整合领先地位。
高联家具不但拥有过硬的产品质量和完善的整合办公家具供应系统，还拥有大批专业的设计、研发、营销、安装服务和管理等优秀人才，囊括售前规划、售中服务和售后保障三大板块为广大用户做全程保姆式贴心服务，力求最人性化满足客户一切需要。
高联家具承诺所销售的任意一款家具都是通过质量认证和环境认证的，确保产品材质环保、设计人性化、工艺精良、服务一流。公司全体员工精诚团结，愿为社会各行各业打造舒适、环保的办公环境，呈现给你一个愉悦的办公空间 。
高联家具——优质中高档家具整合供应商，我们愿同社会各界同仁精诚合作，携手共进，互利互惠，共达双赢！


乘车路线：乘坐877路或878路在鸳鸯街道站下车，步行约500米到聚信美家居世纪城，走到聚信美家居世纪城招商中心后向左拐直走。
轻轨3号线鸳鸯站或园博园站（需步行约10分钟）